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你的企業(yè)官網(wǎng),可能正在拖業(yè)績(jī)后腿
時(shí)間:2025-11-12 12:00:01
說(shuō)實(shí)話,我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做得跟"僵尸"似的。首頁(yè)大圖輪播三年前拍的,產(chǎn)品分類(lèi)里還躺著已經(jīng)停產(chǎn)的型號(hào),最要命的是那個(gè)"聯(lián)系我們"按鈕,點(diǎn)進(jìn)去居然跳轉(zhuǎn)到老板的個(gè)人博客。這哪是門(mén)面啊,簡(jiǎn)直是給客戶遞辭職信。
上周幫朋友看他們公司的網(wǎng)站,好家伙,加載速度慢得像用撥號(hào)上網(wǎng)。我開(kāi)玩笑說(shuō):"你們這網(wǎng)站,客戶等得都能喝完一杯咖啡了。"結(jié)果他特認(rèn)真地回:"是啊,所以我們都讓前臺(tái)備著速溶咖啡。"你看,連自己人都知道問(wèn)題在哪。
常見(jiàn)問(wèn)題基本逃不開(kāi)這三類(lèi): 1. 審美停留在Windows98時(shí)代 —— 滿屏的閃爍彈窗,配色堪比東北大花襖 2. 內(nèi)容更新比蝸牛還慢 —— 新聞動(dòng)態(tài)里最新一條是2019年春節(jié)祝福 3. 移動(dòng)端體驗(yàn)災(zāi)難級(jí) —— 手機(jī)上點(diǎn)個(gè)菜單,手指得像繡花似的精準(zhǔn)
有家做五金配件的小公司讓我印象深刻。他們的官網(wǎng)特簡(jiǎn)單,但每個(gè)產(chǎn)品圖旁邊都放著個(gè)實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)字,下單按鈕旁邊直接顯示"長(zhǎng)三角地區(qū)次日達(dá)"。就這么個(gè)小功能,詢盤(pán)量翻了倍。你看,用戶要的不是炫技,而是解決問(wèn)題的效率。
我自己總結(jié)的黃金公式: - 首屏3秒內(nèi)要說(shuō)清你是干嘛的(別學(xué)那些故作高深的企業(yè)slogan) - 核心功能不超過(guò)三次點(diǎn)擊就能找到(參考電商網(wǎng)站的"加入購(gòu)物車(chē)"邏輯) - 留資入口得像便利店收銀臺(tái)——走哪都能看見(jiàn)
現(xiàn)在建站市場(chǎng)亂得很,動(dòng)不動(dòng)就跟你扯"中臺(tái)架構(gòu)""元宇宙展廳"。有個(gè)客戶跟我說(shuō),某服務(wù)商給他報(bào)價(jià)20萬(wàn)做"區(qū)塊鏈官網(wǎng)",結(jié)果就是在footer加了串毫無(wú)意義的加密字符。真是把甲方當(dāng)韭菜割??!
其實(shí)中小企業(yè)真不用追求黑科技: ? 響應(yīng)式布局(就是能自適應(yīng)手機(jī)電腦) ? 基礎(chǔ)SEO優(yōu)化(至少讓百度找得到你) ? 后臺(tái)傻瓜式操作(文員小姐姐能自己更新) 這三樣做好,已經(jīng)超過(guò)80%的同行了。
見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某食品廠官網(wǎng),產(chǎn)品展示頁(yè)還掛著"疫情期間暫停發(fā)貨"的公告——可這都2023年了!維護(hù)網(wǎng)站其實(shí)像養(yǎng)盆栽,得定期: - 修剪枯枝(下架過(guò)期內(nèi)容) - 施肥澆水(持續(xù)產(chǎn)出行業(yè)干貨) - 換個(gè)漂亮花盆(每?jī)赡晡⒄{(diào)視覺(jué)風(fēng)格)
我總跟客戶說(shuō),官網(wǎng)不是結(jié)婚照,拍完就掛墻上供著。它更像是門(mén)店的玻璃櫥窗,得經(jīng)常擦擦灰,擺點(diǎn)應(yīng)季的新品。
下次你打開(kāi)自家官網(wǎng)時(shí),不妨假裝是個(gè)著急解決問(wèn)題的客戶: - 能三秒內(nèi)找到想要的信息嗎? - 聯(lián)系電話夠顯眼嗎? - 如果現(xiàn)在就想下單,流程順暢嗎?
要是答案都是否定的...別猶豫,該動(dòng)手術(shù)了。畢竟在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代,官網(wǎng)早就不只是電子名片,而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的數(shù)字銷(xiāo)售部啊。
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