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你的企業(yè)官網(wǎng),真的在幫你賺錢嗎?
時(shí)間:2025-11-03 16:00:01
說實(shí)話,這些年我見過太多企業(yè)網(wǎng)站簡直就是"僵尸網(wǎng)站"——建好就扔那兒不管了,內(nèi)容三五年都不帶更新的。你說這跟街邊發(fā)傳單有什么區(qū)別?發(fā)完就完事兒了?
記得去年有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的朋友找我吐槽:"網(wǎng)站花了兩萬多,結(jié)果半年了連個(gè)咨詢電話都沒有。"我打開一看,好家伙,首頁還在用十年前流行的Flash動畫,產(chǎn)品分類亂得像迷宮,聯(lián)系方式得翻三層才能找到。這哪是官網(wǎng)啊,分明是給客戶設(shè)置的障礙賽嘛!
現(xiàn)在都2023年了,企業(yè)網(wǎng)站早就不該只是個(gè)電子版宣傳冊了。你得把它當(dāng)成24小時(shí)在線的銷售代表,而且是那種特別了解客戶需求的智能銷售。
你知道嗎?用戶打開網(wǎng)站的前3秒就決定了要不要繼續(xù)瀏覽。我最近幫一個(gè)餐飲連鎖改版,把原來的長篇大論"企業(yè)簡介"換成動態(tài)菜品展示,轉(zhuǎn)化率直接翻倍??蛻粽f"看到圖片就餓了",這才是有效設(shè)計(jì)!
我最煩那種滿屏專業(yè)術(shù)語的網(wǎng)站。上次看到個(gè)工業(yè)配件網(wǎng)站,每個(gè)產(chǎn)品介紹都像在讀博士論文。拜托,采購經(jīng)理也是人好嗎?把"高精度數(shù)控車床主軸"寫成"能讓您良品率提升30%的利器",效果絕對不一樣。
上周我在地鐵上測試了20個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,有11個(gè)在手機(jī)上顯示不全。現(xiàn)在超過60%的流量來自手機(jī),如果你的網(wǎng)站還停留在PC時(shí)代,相當(dāng)于把門鎖了一半。
說幾個(gè)真實(shí)案例吧。有個(gè)做建材的老板,非要把首頁做成3D展廳,結(jié)果加載要20秒,客戶早跑光了。還有個(gè)朋友迷信"高端設(shè)計(jì)",全英文網(wǎng)站,結(jié)果80%目標(biāo)客戶根本看不懂。
最搞笑的是有個(gè)客戶,花大價(jià)錢做了個(gè)能自動跳轉(zhuǎn)的首頁,每隔5秒就強(qiáng)制播放企業(yè)宣傳片。我問他:"你去看電影喜歡被人按著頭看廣告嗎?"他這才恍然大悟。
沒錢請專業(yè)團(tuán)隊(duì)?沒關(guān)系。我認(rèn)識個(gè)90后小姑娘,用3000塊模板站做到月均50個(gè)詢盤。她的秘訣特別簡單: 1. 所有產(chǎn)品圖都自己用手機(jī)拍,但一定會擺個(gè)參照物(比如把螺絲放在硬幣旁邊) 2. 每篇新聞最后都加個(gè)"您可能還想了解..." 3. 在聯(lián)系方式旁邊放個(gè)即時(shí)聊天窗口
你看,根本不需要什么黑科技,關(guān)鍵是要站在用戶角度思考。
建網(wǎng)站就像開餐廳,裝修得再漂亮,菜難吃也白搭。我建議客戶至少要: - 每周更新1篇行業(yè)相關(guān)干貨 - 每月分析一次用戶點(diǎn)擊熱圖 - 每季度做次關(guān)鍵詞優(yōu)化 - 把網(wǎng)站數(shù)據(jù)納入KPI考核
有個(gè)做化工的客戶堅(jiān)持了半年,現(xiàn)在40%訂單都來自網(wǎng)站主動詢盤,比業(yè)務(wù)員跑客戶效率高多了。
現(xiàn)在連AI客服都能7×24小時(shí)接待了,VR看廠也不是什么新鮮事。前兩天我看到個(gè)做家具的,網(wǎng)站能讓你上傳戶型圖自動搭配產(chǎn)品,這體驗(yàn)多棒!
不過話說回來,技術(shù)再酷炫也得回歸本質(zhì)。企業(yè)網(wǎng)站說到底就三個(gè)功能:讓客戶找到你、了解你、信任你。把這三點(diǎn)做到極致,比你花里胡哨的動畫強(qiáng)一百倍。
下次你再看到公司官網(wǎng),不妨問問自己:如果我是客戶,愿意在這里下單嗎?如果答案是否定的,是時(shí)候該重新想想了。畢竟在這個(gè)時(shí)代,官網(wǎng)早就不該是成本中心,而應(yīng)該是最賺錢的銷售渠道之一。
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