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說真的，十年前我做第一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，那叫一個(gè)糊弄。隨便找了個(gè)模板套上去，放幾張產(chǎn)品圖片就完事了。結(jié)果呢？客戶打電話來(lái)第一句話就是："你們公司還在運(yùn)營(yíng)嗎？"簡(jiǎn)直尷尬到腳趾摳地。

現(xiàn)在的企業(yè)要是還這么搞，那可真是out了。我見過太多老板舍得花大價(jià)錢裝修實(shí)體店面，卻對(duì)網(wǎng)站建設(shè)摳摳搜搜的。拜托，現(xiàn)在誰(shuí)不是先上網(wǎng)查資料再?zèng)Q定要不要去實(shí)體店??？你的網(wǎng)站就是24小時(shí)不打烊的線上門面，重要性不言而喻。

官網(wǎng)=企業(yè)的第一張名片

記得去年幫朋友公司做網(wǎng)站診斷，打開他們官網(wǎng)的瞬間我就笑了。首頁(yè)banner圖還是2015年的，產(chǎn)品分類亂七八糟，最絕的是聯(lián)系方式竟然留的是個(gè)人手機(jī)號(hào)。這種網(wǎng)站別說吸引客戶了，能把現(xiàn)有客戶嚇跑都是輕的。

一個(gè)專業(yè)的公司網(wǎng)站至少要具備幾個(gè)基本要素：清晰的品牌定位、完整的產(chǎn)品展示、流暢的用戶體驗(yàn)、便捷的溝通渠道。說起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可有不少門道。就拿導(dǎo)航菜單來(lái)說，有些網(wǎng)站恨不得把所有內(nèi)容都塞進(jìn)去，點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)都是些無(wú)關(guān)緊要的廢話。

我特別建議中小企業(yè)主在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，先想清楚三個(gè)問題：客戶最關(guān)心什么？我們想突出什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做的？這三個(gè)問題想明白了，網(wǎng)站建設(shè)就成功了一半。

移動(dòng)端適配不是選擇題

去年雙十一，我親眼見證了一個(gè)慘案。某家服裝品牌的PC端網(wǎng)站美輪美奐，結(jié)果手機(jī)打開直接亂碼。他們老板還振振有詞："我們主要客戶都在電腦前下單。"結(jié)果呢？當(dāng)天移動(dòng)端流失了超過60%的潛在客戶。

現(xiàn)在移動(dòng)端流量占比普遍超過70%，有些行業(yè)甚至高達(dá)90%。你的網(wǎng)站要是不能在手機(jī)上流暢瀏覽，相當(dāng)于直接把七成客戶拒之門外。而且谷歌等搜索引擎早就把移動(dòng)適配作為重要排名因素，不做移動(dòng)端等于主動(dòng)放棄自然流量。

說到這兒，不得不提響應(yīng)式設(shè)計(jì)。雖然成本比單獨(dú)做手機(jī)站高一些，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看絕對(duì)是劃算的投資。畢竟誰(shuí)也不知道明年又會(huì)流行什么新設(shè)備，響應(yīng)式網(wǎng)站至少能保證在各種屏幕上都能正常顯示。

內(nèi)容管理系統(tǒng)選型有講究

很多老板一聽要建網(wǎng)站，第一反應(yīng)就是找外包公司。其實(shí)現(xiàn)在市面上有很多成熟的CMS系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單到連我六十歲的老媽都能上手維護(hù)。WordPress、Shopify這些平臺(tái)，基本上拖拖拽拽就能做出專業(yè)感十足的網(wǎng)站。

不過要提醒的是，選型時(shí)一定要考慮后期擴(kuò)展性。我見過太多企業(yè)開始時(shí)貪便宜選了某個(gè)小眾系統(tǒng)，結(jié)果兩年后想加個(gè)新功能，發(fā)現(xiàn)根本找不到技術(shù)人員維護(hù)。這種隱形成本往往比初期建設(shè)費(fèi)用還高。

如果是電商類網(wǎng)站，更要重視系統(tǒng)穩(wěn)定性。去年幫一個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的客戶做咨詢，他們用了個(gè)不知名的開源系統(tǒng)，大促時(shí)直接宕機(jī)三小時(shí)，損失慘重。這種教訓(xùn)花錢都買不來(lái)。

SEO不是玄學(xué)，是基本功

"我們的網(wǎng)站很漂亮，為什么沒人訪問？"這是我最常聽到的靈魂拷問。拜托，網(wǎng)站做得再好看，搜索引擎找不到也是白搭啊。基礎(chǔ)的SEO優(yōu)化就像是給網(wǎng)站裝上路標(biāo)，讓客戶能順利找到你。

說起來(lái)你可能不信，很多企業(yè)網(wǎng)站連最基本的TDK（標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞）都沒設(shè)置對(duì)。更夸張的是，有些網(wǎng)站所有頁(yè)面都用同一個(gè)標(biāo)題，這不是明擺著告訴搜索引擎"別收錄我"嗎？

我的建議是，網(wǎng)站上線前至少要做好這幾件事：合理的關(guān)鍵詞布局、清晰的URL結(jié)構(gòu)、完善的內(nèi)部鏈接、快速的加載速度。這些基礎(chǔ)工作做扎實(shí)了，后續(xù)推廣才能事半功倍。

維護(hù)更新比建設(shè)更重要

建網(wǎng)站不是一錘子買賣，而是一個(gè)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的過程。我見過最離譜的案例是某公司花20萬(wàn)建的官網(wǎng)，三年沒更新過一次內(nèi)容。這樣的網(wǎng)站還不如不做，反而會(huì)給客戶留下管理混亂的印象。

內(nèi)容更新頻率最好保持在一周至少一次，哪怕是發(fā)條公司動(dòng)態(tài)也好。搜索引擎就喜歡新鮮的內(nèi)容，經(jīng)常更新的網(wǎng)站排名自然會(huì)更靠前。另外，產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式這些基礎(chǔ)內(nèi)容更要確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

說到這里，不得不提安全維護(hù)。去年某客戶網(wǎng)站被黑，首頁(yè)被掛滿菠菜廣告，花了兩萬(wàn)塊才恢復(fù)數(shù)據(jù)。定期備份、及時(shí)打補(bǔ)丁這些工作，看似瑣碎卻能避免大麻煩。

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)讓投入看得見

很多老板抱怨網(wǎng)站沒效果，可一問流量數(shù)據(jù)就支支吾吾。沒有數(shù)據(jù)支撐的運(yùn)營(yíng)，就像蒙著眼睛開車，能不出事才怪。Google Analytics這樣的免費(fèi)工具裝一個(gè)，至少能知道客戶從哪里來(lái)、看了哪些頁(yè)面、停留了多久。

轉(zhuǎn)化率追蹤更要重視。我?guī)鸵粋€(gè)教育機(jī)構(gòu)做咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們網(wǎng)站每天有上百個(gè)訪問，但預(yù)約試聽的表單一個(gè)月才提交了三次。后來(lái)調(diào)整了表單位置和內(nèi)容，當(dāng)月轉(zhuǎn)化率直接翻了五倍。

說到底，網(wǎng)站建設(shè)不是面子工程，而是實(shí)實(shí)在在的營(yíng)銷工具。投入產(chǎn)出比要算清楚，每個(gè)環(huán)節(jié)都要有數(shù)據(jù)支撐。只有這樣，才能確保每一分錢都花在刀刃上。

網(wǎng)站建設(shè)這件事，說大不大說小不小。做得好能成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的引擎，做得不好就是燒錢的無(wú)底洞。關(guān)鍵是要找對(duì)方法，用專業(yè)的態(tài)度對(duì)待。畢竟在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，你的網(wǎng)站可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)窗口，也可能是最后一個(gè)。