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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:聊聊網(wǎng)站建設(shè)那些事兒
時(shí)間:2025-10-13 18:00:01
說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在要是哪個(gè)企業(yè)還沒(méi)個(gè)官方網(wǎng)站,簡(jiǎn)直就像開餐廳不掛招牌——顧客想找你都不知道門朝哪兒開。前陣子幫朋友公司做咨詢,他們老板還振振有詞:"我們靠口碑做生意,網(wǎng)站就是個(gè)擺設(shè)"。結(jié)果呢?三個(gè)月后灰溜溜來(lái)找我:"競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手官網(wǎng)都能直接下單了,我們連個(gè)產(chǎn)品圖都搜不到..."
十年前做企業(yè)網(wǎng)站,放個(gè)公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式就齊活了。現(xiàn)在?呵,這就像拿著小靈通說(shuō)要搞直播帶貨。你看那些做得好的企業(yè)站,哪個(gè)不是把獲客轉(zhuǎn)化玩出花來(lái)?
我特別喜歡觀察餐飲行業(yè)的案例。有家做地方菜的,官網(wǎng)不僅能看菜單,還能實(shí)時(shí)顯示各分店等位人數(shù)——這個(gè)設(shè)計(jì)讓他們的線上預(yù)約量直接翻倍。反觀另一家連鎖店,官網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)去滿屏Flash動(dòng)畫,最新動(dòng)態(tài)還停留在2018年...
第一坑:把官網(wǎng)當(dāng)PPT做 見過(guò)最離譜的案例,某公司把200頁(yè)產(chǎn)品手冊(cè)全堆在首頁(yè)。拜托,用戶是來(lái)找解決方案的,不是來(lái)參加畢業(yè)論文答辯的!
第二坑:技術(shù)選型強(qiáng)迫癥 PHP還是Java?Vue還是React?說(shuō)真的,普通企業(yè)站根本用不著糾結(jié)這些。就像選車,日常通勤非要研究賽道級(jí)懸掛系統(tǒng),純屬跟自己過(guò)不去。
第三坑:上線即完工 上周碰到個(gè)客戶,兩年沒(méi)更新網(wǎng)站,還納悶為什么轉(zhuǎn)化率持續(xù)走低。這就像種了棵發(fā)財(cái)樹卻從來(lái)不澆水,能活下來(lái)都是奇跡。
千萬(wàn)別被那些報(bào)價(jià)嚇住。我經(jīng)手過(guò)不少小而美的案例:
- 用開源模板+定制banner,三千塊做出文藝范兒官網(wǎng) - 把產(chǎn)品手冊(cè)改造成可交互的3D展示,老客戶都說(shuō)"像換了家新公司" - 在聯(lián)系方式里嵌入智能客服,半夜來(lái)的詢盤也能自動(dòng)跟進(jìn)
有個(gè)做手工皮具的客戶特別有意思。他們用紀(jì)錄片式的圖文故事替代傳統(tǒng)產(chǎn)品頁(yè),結(jié)果官網(wǎng)停留時(shí)間從40秒飆升到6分鐘——這才是真正會(huì)講品牌故事的高手。
最近幫幾個(gè)客戶做網(wǎng)站升級(jí),發(fā)現(xiàn)這三個(gè)方向特別值得投入:
1. 移動(dòng)端體驗(yàn)優(yōu)先:現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī),但很多企業(yè)站還停留在PC版縮放的原始階段 2. AI客服常態(tài)化:7×24小時(shí)在線的智能應(yīng)答,已經(jīng)能處理80%常規(guī)咨詢 3. 數(shù)據(jù)駕駛艙:后臺(tái)直接顯示哪些產(chǎn)品頁(yè)帶來(lái)最多轉(zhuǎn)化,比市場(chǎng)調(diào)研還精準(zhǔn)
有家做工業(yè)配件的公司,在產(chǎn)品頁(yè)加了AR安裝演示功能。原本需要派技術(shù)員上門的售后問(wèn)題,現(xiàn)在客戶自己掃碼就能解決——這網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)早從節(jié)省的差旅費(fèi)里賺回來(lái)了。
說(shuō)到底,企業(yè)網(wǎng)站早就不再是"有沒(méi)有"的問(wèn)題,而是"活不活"的較量。就像我常對(duì)客戶說(shuō)的:"你可以不賣貨,但不能不會(huì)展示怎么賣貨;你可以不搞電商,但不能讓客戶找不到你。"
下次再有人跟你說(shuō)"網(wǎng)站沒(méi)用",不妨反問(wèn)一句:"您上次開發(fā)新客戶是什么時(shí)候?"這年頭,連巷子深處的煎餅攤都知道掛美團(tuán)二維碼了,企業(yè)要是還守著十年前的老黃歷,那可真是...(你懂的)
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