0755-25705261
服務(wù)熱線
數(shù)字化門(mén)面如何搭?聊聊企業(yè)官網(wǎng)的那些門(mén)道
時(shí)間:2025-09-03 03:00:01
前兩天跟一個(gè)開(kāi)設(shè)計(jì)工作室的朋友吃飯,他愁眉苦臉地說(shuō):"客戶(hù)總問(wèn)我'你們連個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站都沒(méi)有,我怎么相信你們的專(zhuān)業(yè)度?'"這話聽(tīng)著扎心,但確實(shí)點(diǎn)破了一個(gè)現(xiàn)實(shí)——在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代,公司官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"那么簡(jiǎn)單了。
我見(jiàn)過(guò)太多老板把官網(wǎng)當(dāng)"面子工程"。去年幫親戚看他的五金店網(wǎng)站,首頁(yè)輪播圖還是2018年春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的畫(huà)面,聯(lián)系方式區(qū)赫然寫(xiě)著"請(qǐng)加QQ咨詢(xún)"。好家伙,這哪是門(mén)面?簡(jiǎn)直是數(shù)字時(shí)代的違章建筑。
誤區(qū)1:有就行,不用更新 就像沒(méi)人會(huì)穿著十年前的西裝談生意,官網(wǎng)長(zhǎng)期不更新直接暴露企業(yè)管理水平。有個(gè)做文創(chuàng)的朋友,官網(wǎng)作品集里最新項(xiàng)目還是疫情前的,客戶(hù)私下跟我說(shuō):"看他們官網(wǎng),還以為公司轉(zhuǎn)型做懷舊主題了。"
誤區(qū)2:功能越多越高級(jí) 見(jiàn)過(guò)最夸張的官網(wǎng),首頁(yè)同時(shí)嵌入了天氣預(yù)報(bào)、股票行情和星座運(yùn)勢(shì)。老板得意地說(shuō)"這都是免費(fèi)插件"。但客戶(hù)真正需要的產(chǎn)品參數(shù)表,卻藏在三級(jí)頁(yè)面里。這就好比在實(shí)體店里裝迪廳燈光,晃得人找不到收銀臺(tái)。
誤區(qū)3:移動(dòng)端隨便應(yīng)付 上周用手機(jī)打開(kāi)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官網(wǎng),彈窗廣告關(guān)不掉,報(bào)名按鈕點(diǎn)不到,最后我在憤怒中學(xué)會(huì)了"徒手縮放網(wǎng)頁(yè)"這門(mén)絕技?,F(xiàn)在移動(dòng)流量占比超60%,這種體驗(yàn)等于直接把客戶(hù)往外推。
說(shuō)到這兒,可能有人要問(wèn):現(xiàn)在都有短視頻平臺(tái)了,官網(wǎng)還有必要嗎?別急,我給你拆解幾個(gè)容易被忽略的價(jià)值點(diǎn)。
1. 信任錨點(diǎn) 去年想找裝修隊(duì),刷短視頻看到個(gè)工長(zhǎng)賬號(hào)做得挺專(zhuān)業(yè)。但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)域名是某免費(fèi)建站平臺(tái)的二級(jí)域名,心里頓時(shí)打起鼓——連千把塊的域名都不舍得投入,會(huì)不會(huì)卷款跑路?你看,官網(wǎng)這時(shí)候就成了判斷企業(yè)實(shí)力的重要參照物。
2. 流量樞紐 有個(gè)做手工皂的客戶(hù)跟我分享過(guò):他們?cè)谏缃黄脚_(tái)投的廣告,最終70%的轉(zhuǎn)化都發(fā)生在官網(wǎng)。因?yàn)橹挥羞@里能完整展示檢測(cè)報(bào)告、用戶(hù)評(píng)價(jià)和完整產(chǎn)品線。就像把分散的銷(xiāo)售員都集中到旗艦店培訓(xùn),成交率自然上去。
3. 數(shù)據(jù)金礦 我合作過(guò)的一個(gè)餐飲品牌,通過(guò)官網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)發(fā)現(xiàn):周一下午3點(diǎn)總有波莫名的預(yù)訂高峰。后來(lái)才搞明白是附近寫(xiě)字樓的白領(lǐng)在定加班餐。這種精準(zhǔn)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù),在第三方平臺(tái)根本拿不到。
4. 危機(jī)防火墻 記得有次某網(wǎng)紅產(chǎn)品被質(zhì)疑成分問(wèn)題,他們的官網(wǎng)第一時(shí)間掛出檢測(cè)視頻和原料溯源信息,比在微博上和網(wǎng)友吵架體面多了。自家地盤(pán),說(shuō)話就是硬氣。
做了這么多案例,總結(jié)出幾條血淚經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)備建站的朋友建議抄在筆記本上:
1. 先畫(huà)地圖再鋪路 見(jiàn)過(guò)最離譜的需求是"先做出來(lái)看看效果"。結(jié)果改版七次花了冤枉錢(qián)。正確的打開(kāi)方式是:用XMind把核心用戶(hù)從哪來(lái)、要看什么、最后在哪轉(zhuǎn)化都捋清楚。就像裝修前先確定要宴客還是自住,別等瓷磚貼好才發(fā)現(xiàn)要改地暖。
2. 內(nèi)容自己把關(guān) 外包團(tuán)隊(duì)寫(xiě)的企業(yè)簡(jiǎn)介經(jīng)常出現(xiàn)"引領(lǐng)行業(yè)新紀(jì)元"這種太空洞的描述。去年幫某母嬰品牌改文案,把"采用先進(jìn)工藝"換成"每件衣服縫完都經(jīng)過(guò)3次翻面檢查",咨詢(xún)量立刻漲了三成。
3. 技術(shù)選型看菜吃飯 小微企業(yè)真沒(méi)必要追求全定制開(kāi)發(fā)。有個(gè)賣(mài)有機(jī)蔬菜的客戶(hù),用開(kāi)源模板+可視化編輯器,三天就上線了帶預(yù)售功能的站點(diǎn)。關(guān)鍵是把產(chǎn)品拍攝和文案打磨好,系統(tǒng)穩(wěn)定夠用就行。
4. 留好升級(jí)接口 朋友公司當(dāng)初為省錢(qián)沒(méi)做會(huì)員系統(tǒng),現(xiàn)在想搞積分兌換,發(fā)現(xiàn)要推倒重來(lái)。建議哪怕暫時(shí)用不上,也先把用戶(hù)數(shù)據(jù)字段設(shè)計(jì)完整,就像毛坯房先把管線鋪好。
5. 運(yùn)營(yíng)比建設(shè)重要 見(jiàn)過(guò)太多花十幾萬(wàn)建站,然后每年續(xù)費(fèi)域名都嫌貴的案例。其實(shí)官網(wǎng)就像盆栽,定期修剪比當(dāng)初買(mǎi)盆更重要。哪怕每月只更新兩篇行業(yè)觀察,也比死氣沉沉的強(qiáng)。
最近和同行聊天,發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)形態(tài)正在分化。一種是"極簡(jiǎn)派",像某設(shè)計(jì)事務(wù)所的官網(wǎng)就五個(gè)頁(yè)面,但每個(gè)交互細(xì)節(jié)都透著專(zhuān)業(yè)感;另一種是"生態(tài)派",把商城、社區(qū)、知識(shí)庫(kù)全整合進(jìn)來(lái),變成數(shù)字總部。
有個(gè)做智能家居的客戶(hù)很有意思,他們?cè)诠倬W(wǎng)藏了個(gè)"工程師模式",輸入特定密碼能看到產(chǎn)品電路圖。雖然99%用戶(hù)用不上,但專(zhuān)業(yè)客戶(hù)就因?yàn)檫@個(gè)小彩蛋覺(jué)得他們特別靠譜。你看,官網(wǎng)的玩法遠(yuǎn)比我們想象的多。
說(shuō)到底,企業(yè)官網(wǎng)不是技術(shù)活,而是認(rèn)知戰(zhàn)。它考驗(yàn)的不是你會(huì)不會(huì)用建站工具,而是到底有多懂自己的客戶(hù)。下次再有人跟你說(shuō)"隨便搞個(gè)網(wǎng)站應(yīng)付檢查",不妨把這篇轉(zhuǎn)給他看看——在數(shù)字世界里,門(mén)面破舊可不只是影響美觀那么簡(jiǎn)單。
推薦閱讀
網(wǎng)站建設(shè)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),走向互聯(lián)網(wǎng)的嶄新世界 數(shù)字化時(shí)代,你的企業(yè)還在用"古董級(jí)"官網(wǎng)嗎? 公司網(wǎng)站建設(shè):有助于企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)工具 牢牢把握企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)機(jī)遇 緊貼戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì) 從零到一:打造你的數(shù)字門(mén)面指南 網(wǎng)站建設(shè):走向新的發(fā)展階段 提升企業(yè)形象,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站了解更多 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè):全方位高質(zhì)量服務(wù) 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)學(xué)會(huì)如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意微信掃碼咨詢(xún)