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企業(yè)線上門面怎么搭?這份建站避坑指南請(qǐng)收好
時(shí)間:2025-09-07 15:00:01
說(shuō)實(shí)話,十年前我第一次幫朋友公司做網(wǎng)站時(shí),簡(jiǎn)直像在玩掃雷。那時(shí)候隨便套個(gè)模板,放幾張產(chǎn)品圖,掛個(gè)聯(lián)系方式就敢叫"企業(yè)官網(wǎng)"。結(jié)果你猜怎么著?半年后百度收錄還是個(gè)位數(shù),客戶咨詢電話比北極熊還罕見?,F(xiàn)在想想真是汗顏啊...
最近遇到個(gè)挺有意思的客戶,上來(lái)就說(shuō):"我要那種打開會(huì)嘩啦啦掉金幣特效的首頁(yè)!"我當(dāng)場(chǎng)差點(diǎn)把咖啡噴在鍵盤上。兄弟,咱們是做工業(yè)軸承的,不是線上賭場(chǎng)好嗎?
企業(yè)網(wǎng)站最忌諱的就是"別人有我也要有"的跟風(fēng)心態(tài)。見過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做成功能大雜燴:直播帶貨、社區(qū)論壇、在線課堂全往里塞,最后像個(gè)臃腫的俄羅斯套娃。其實(shí)啊,網(wǎng)站就像西裝,定制裁縫永遠(yuǎn)比成衣店靠譜。
三個(gè)靈魂拷問(wèn)先搞清楚: - 客戶最常找你解決什么問(wèn)題?(比如機(jī)械廠可能是"型號(hào)參數(shù)查詢") - 同行做得最爛的部分是什么?(可能是客服響應(yīng)慢) - 員工最怕接什么類型的咨詢電話?(比如總被問(wèn)"廠址怎么走")
把這些痛點(diǎn)變成網(wǎng)站的核心功能,比堆砌十個(gè)華而不實(shí)的特效都有用。
上周去樓下便利店買水,看見老板舉著手機(jī)罵街:"這破網(wǎng)站下單按鈕怎么點(diǎn)不動(dòng)!"伸頭一看,整個(gè)頁(yè)面在手機(jī)上擠得像被門夾過(guò)的三明治。各位老板啊,現(xiàn)在超過(guò)70%的流量都來(lái)自手機(jī),電腦版做得再漂亮,移動(dòng)端體驗(yàn)差照樣留不住人。
移動(dòng)端必須死磕的細(xì)節(jié): - 字體放大到奶奶也能看清(建議正文至少16px) - 按鈕間距要夠"肥手指友好"(別學(xué)某銀行APP把登錄鍵做得像針尖) - 加載速度超過(guò)3秒?客戶早跑去隔壁對(duì)手那了
有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)的客戶很有意思,他們?cè)诋a(chǎn)品詳情頁(yè)加了"一鍵計(jì)算運(yùn)費(fèi)"功能,就這么個(gè)小改動(dòng),線上訂單直接漲了40%。有時(shí)候決勝點(diǎn)就在這些癢處。
經(jīng)??吹竭@樣的企業(yè)新聞:"XX公司召開2023年度第三次工作會(huì)議",配圖是主席臺(tái)上五六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)正襟危坐。這種內(nèi)容放官網(wǎng)上,除了工商局年檢時(shí)可能有人看,普通客戶根本懶得點(diǎn)開。
內(nèi)容創(chuàng)作要記住"三要三不要": ? 要說(shuō)人話(把"賦能生態(tài)閉環(huán)"換成"幫您多賺錢") ? 要講故事("老客戶王師傅用我們?cè)O(shè)備省了20%電費(fèi)") ? 要留鉤子(文末加個(gè)"點(diǎn)擊獲取同款方案") ? 不要自嗨(少放領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)掌喾趴蛻舭咐? ? 不要做復(fù)讀機(jī)(參數(shù)表旁邊記得加應(yīng)用場(chǎng)景) ? 不要當(dāng)貔貅(適當(dāng)放出免費(fèi)資料換取聯(lián)系方式)
有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室儀器的客戶,把枯燥的產(chǎn)品說(shuō)明書改成了"新手研究員避坑指南",PDF下載量直接翻了五倍,還收獲了不少精準(zhǔn)詢盤。
見過(guò)最離譜的案例是某公司花八萬(wàn)做的網(wǎng)站,兩年后才發(fā)現(xiàn)聯(lián)系表單早就失效了——技術(shù)小哥離職時(shí)根本沒(méi)交接。企業(yè)網(wǎng)站就像盆栽,定期澆水修剪才能活得好。
建議做好這些日常維護(hù): - 每月檢查死鏈(可以用免費(fèi)工具掃描) - 每季度更新案例(新客戶簽約就趕緊加上去) - 半年優(yōu)化次關(guān)鍵詞(看看行業(yè)熱搜詞變沒(méi)變) - 每年做次大體檢(服務(wù)器、SSL證書、加載速度)
其實(shí)現(xiàn)在很多建站平臺(tái)都有可視化后臺(tái),老板自己就能更新產(chǎn)品圖。上次教個(gè)60后客戶用后臺(tái),人家兩小時(shí)就學(xué)會(huì)了上傳視頻,還得意地群發(fā)給股東看。
做了上百個(gè)企業(yè)網(wǎng)站后我發(fā)現(xiàn),真正的好網(wǎng)站都有個(gè)共同點(diǎn)——它們會(huì)說(shuō)話。不是機(jī)械地展示信息,而是像最懂業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理,隨時(shí)準(zhǔn)備解答訪客的每個(gè)疑問(wèn)。
下次你看到自己網(wǎng)站時(shí),不妨假裝是個(gè)著急的客戶:三秒內(nèi)能找到售后電話嗎?產(chǎn)品對(duì)比夠直觀嗎?常見問(wèn)題有沒(méi)有傻瓜式解答?如果答案都是肯定的,恭喜你,這個(gè)數(shù)字門面已經(jīng)贏過(guò)80%的同行了。
(對(duì)了,最近發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)開始在網(wǎng)站里藏小彩蛋,比如輸入特定密碼解鎖優(yōu)惠券。這種小心機(jī)還挺拉好感的,不過(guò)千萬(wàn)別學(xué)某奶茶品牌把折扣碼設(shè)置成"老板最帥"啊...)
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