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說實(shí)話，每次看到那些十幾年沒更新的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想嘆氣。那種滿屏Flash動畫的首頁，動不動就404的二級頁面，還有永遠(yuǎn)打不通的400電話——這哪是數(shù)字門面啊，簡直就是在把客戶往外趕嘛！

網(wǎng)站建設(shè)不是搭積木

很多老板覺得做個(gè)網(wǎng)站就跟搭積木似的，找個(gè)模板套一套就完事了。上周遇到個(gè)做建材的客戶，他那個(gè)網(wǎng)站還是2012年做的，產(chǎn)品分類里居然還掛著"MP4播放器"的欄目。我問他怎么回事，他撓著頭說："哎呀，當(dāng)時(shí)做網(wǎng)站的小伙子說這個(gè)模板買一送一..."

這種"湊合"心態(tài)真的要不得?，F(xiàn)在客戶可精著呢，打開網(wǎng)站3秒找不到想要的內(nèi)容，直接扭頭就走。更可怕的是，現(xiàn)在Google算法越來越智能，那些內(nèi)容陳舊、體驗(yàn)糟糕的網(wǎng)站，在搜索結(jié)果里根本排不上號。

移動端體驗(yàn)是生死線

記得去年幫朋友看他的茶葉生意，用手機(jī)打開他家官網(wǎng)，好家伙！文字小得要用放大鏡看，下單按鈕被廣告橫幅擋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。最絕的是，填寫收貨地址時(shí)鍵盤彈出來直接把提交按鈕頂?shù)狡聊煌忸^去了——這用戶體驗(yàn)，簡直是在考驗(yàn)客戶的耐心極限。

現(xiàn)在超過70%的流量都來自移動端，你的網(wǎng)站要是還停留在PC時(shí)代，那就相當(dāng)于把門店開在深山老林里。不信你試試，現(xiàn)在掏出手機(jī)隨便打開幾個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，十有八九都會遇到： - 圖片加載慢得像蝸牛 - 導(dǎo)航菜單點(diǎn)不開 - 表單怎么填都提示錯誤

內(nèi)容要會"說話"

我見過最離譜的案例是個(gè)做工業(yè)設(shè)備的，產(chǎn)品詳情頁就放兩張模糊的照片，配文是"優(yōu)質(zhì)設(shè)備，歡迎選購"。拜托，這年頭連賣煎餅的都知道要拍制作過程短視頻了好嗎！

好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像個(gè)24小時(shí)在線的金牌銷售。比如： 1. 產(chǎn)品頁要有場景化展示 2. 服務(wù)流程得像講故事一樣清晰 3. 客戶案例要真實(shí)可信（別總用"某世界500強(qiáng)"這種說辭）

上周看到個(gè)做環(huán)保材料的網(wǎng)站就挺聰明，他們把客戶工廠改造前后的對比做成了時(shí)間軸，還放了實(shí)測數(shù)據(jù)視頻。這種內(nèi)容，比干巴巴的技術(shù)參數(shù)有說服力多了。

后臺管理別當(dāng)擺設(shè)

有個(gè)做餐飲的朋友跟我吐槽，他們市場部每次更新菜單都要找外包公司，等改好都過了促銷期了。這讓我想起很多企業(yè)網(wǎng)站的通病——前臺光鮮亮麗，后臺難用到哭。

現(xiàn)在成熟的CMS系統(tǒng)早就能做到： - 拖拽式頁面編輯 - 實(shí)時(shí)預(yù)覽功能 - 多終端同步管理 - 數(shù)據(jù)分析看板

這些功能用熟了，連行政小妹都能輕松更新企業(yè)新聞。我見過最夸張的，有家公司花大錢做了個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果因?yàn)楹笈_太復(fù)雜，最后變成了一年更新一次的"電子海報(bào)"。

安全防護(hù)不能省

去年雙十一期間，有個(gè)做服裝批發(fā)的網(wǎng)站被黑了，首頁被替換成一張熊貓燒香圖片。老板急得直跳腳，最后發(fā)現(xiàn)是用了某盜版模板的后門漏洞。

網(wǎng)站安全這事吧，就像給門店裝防盜門： - SSL證書是最基本的門鎖 - 定期備份相當(dāng)于保險(xiǎn)柜 - 防DDoS攻擊就是監(jiān)控系統(tǒng) - 權(quán)限管理等于鑰匙分配

這些投入看著不起眼，等真出事了就知道值回票價(jià)了。特別是現(xiàn)在數(shù)據(jù)泄露罰款動輒幾十萬，可比網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)貴多了。

數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代升級

我最怕聽到客戶說："網(wǎng)站做好了，三年內(nèi)不用管了。"天吶！這跟說"我孩子生下來就不用教育了"有什么區(qū)別？

靠譜的做法應(yīng)該是： 1. 每周看訪問數(shù)據(jù)熱力圖 2. 每月分析轉(zhuǎn)化漏斗 3. 每季度做A/B測試 4. 每年做次全面體檢

有個(gè)做教育培訓(xùn)的客戶就做得很好，他們通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，把試聽按鈕從藍(lán)色換成橙色，咨詢量直接漲了38%。這種細(xì)節(jié)優(yōu)化，往往比大改版更有效。

別把SEO當(dāng)玄學(xué)

經(jīng)常有老板神神秘秘地問我："聽說有種黑科技能讓網(wǎng)站馬上排第一？"每次聽到這種問題，我都想說：要真有這好事，輪得到你嗎？

正經(jīng)的SEO應(yīng)該是： - 速度優(yōu)化（加載超過3秒就走掉一半用戶） - 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（讓搜索引擎看得懂） - 內(nèi)容深耕（解決用戶真實(shí)問題） - 外鏈建設(shè)（找靠譜網(wǎng)站推薦你）

最近幫一個(gè)本地服務(wù)商優(yōu)化，就專注做了兩件事：把服務(wù)區(qū)域?qū)懬宄?，在每個(gè)頁面加了預(yù)約表單。三個(gè)月后，他們區(qū)域關(guān)鍵詞排名前進(jìn)了20多位，咨詢電話多到接不過來。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買賣，而是持續(xù)運(yùn)營的數(shù)字資產(chǎn)。它應(yīng)該像門店的櫥窗一樣常換常新，像銷售員一樣能說會道，像管家一樣細(xì)心周到。那些把網(wǎng)站當(dāng)成電子名片的老板們，是時(shí)候醒醒了——在這個(gè)拇指劃時(shí)代的商業(yè)環(huán)境里，你的網(wǎng)站可能正在悄悄趕走你的搖錢樹。