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企業(yè)官網(wǎng)到底該怎么建?這些坑我?guī)湍悴冗^(guò)了
時(shí)間:2025-11-07 20:00:01
前幾天遇到個(gè)挺有意思的事兒。朋友老王興沖沖跟我說(shuō)他公司花三萬(wàn)塊做了個(gè)官網(wǎng),結(jié)果上線三個(gè)月訪問量還沒他朋友圈點(diǎn)贊多。這事兒吧,讓我想起這些年見過(guò)的各種企業(yè)網(wǎng)站翻車現(xiàn)場(chǎng)——有把老板照片做成首頁(yè)彈窗的,有產(chǎn)品介紹頁(yè)放2003年畫質(zhì)的,還有聯(lián)系方式寫錯(cuò)區(qū)號(hào)的...
說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在做網(wǎng)站的門檻太低了。隨便找個(gè)模板站,幾百塊就能上線。但問題就在于,太多企業(yè)把"有個(gè)網(wǎng)站"當(dāng)成了終點(diǎn)。
我見過(guò)最離譜的案例是家做工業(yè)設(shè)備的,首頁(yè)輪播圖放的是老板在馬爾代夫釣魚的照片。問他為啥這么搞,人家理直氣壯:"我們官網(wǎng)主要給投資人看的!"你看,這就屬于典型的目標(biāo)錯(cuò)位。
建站前必須想清楚三件事: 1. 主要給誰(shuí)看?(客戶?投資人?應(yīng)聘者?) 2. 想讓他們干什么?(詢價(jià)?下載資料?在線下單?) 3. 憑什么留住訪客?(產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?案例展示?技術(shù)白皮書?)
去年幫家食品廠改版官網(wǎng),我們把"在線試吃申請(qǐng)"按鈕從二級(jí)頁(yè)面挪到首屏,轉(zhuǎn)化率直接翻了四倍。有時(shí)候用戶真的很懶,多點(diǎn)擊一次都可能流失。
現(xiàn)在流行說(shuō)"用戶體驗(yàn)",但具體到企業(yè)站,很多人容易走兩個(gè)極端:要么土得掉渣,要么炫得頭暈。
有次評(píng)審方案,設(shè)計(jì)師信誓旦旦說(shuō)要搞"元宇宙風(fēng)格",結(jié)果做出來(lái)首頁(yè)像個(gè)夜店燈球,產(chǎn)品分類得用VR眼鏡才看得清。反過(guò)來(lái),我也見過(guò)直接把Word文檔轉(zhuǎn)成網(wǎng)頁(yè)的,字小得要用放大鏡。
幾個(gè)血淚教訓(xùn): - 移動(dòng)端適配不是可選項(xiàng)!現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī) - 加載速度超過(guò)3秒,50%用戶會(huì)直接關(guān)閉 - 導(dǎo)航欄別搞創(chuàng)意,用戶習(xí)慣就是最高準(zhǔn)則
特別想說(shuō)個(gè)細(xì)節(jié):很多企業(yè)喜歡在聯(lián)系我們頁(yè)面放地圖,但那個(gè)小圖標(biāo)經(jīng)常點(diǎn)不開。后來(lái)我們改成"點(diǎn)擊導(dǎo)航"直接跳轉(zhuǎn)地圖APP,客戶電話量立竿見影增加了。
見過(guò)最可惜的情況是:網(wǎng)站架構(gòu)做得挺好,打開內(nèi)容全是"本公司成立于XX年,秉承XX理念..."這種正確的廢話?,F(xiàn)在用戶耐心可能比金魚還短,7秒抓不住注意力就沒了。
說(shuō)個(gè)成功的反面教材。有家做智能鎖的,官網(wǎng)把"忘記帶鑰匙被鎖門外"的場(chǎng)景做成短視頻,配上"上次尿急回家卻摸不到鑰匙"的文案,當(dāng)月詢盤暴漲。你看,痛點(diǎn)比參數(shù)管用多了。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)三板斧: 1. 產(chǎn)品頁(yè)別光寫規(guī)格,要說(shuō)能解決什么問題 2. 案例展示要有前后對(duì)比圖,最好帶客戶證言 3. 定期更新行業(yè)資訊,搜索引擎最喜歡"活"的網(wǎng)站
建站就像裝修,硬裝完了還得考慮維護(hù)。遇到過(guò)最哭笑不得的事:客戶緊急來(lái)電說(shuō)網(wǎng)站被黑,打開一看首頁(yè)飄著"黑客到此一游",結(jié)果發(fā)現(xiàn)用的是初始密碼admin123。
幾個(gè)容易踩的坑: - 域名郵箱比QQ郵箱專業(yè)十倍 - 定期備份!見過(guò)服務(wù)器崩潰三年數(shù)據(jù)全沒的 - 客服窗口別用那種彈出三秒就索要電話的
有個(gè)做外貿(mào)的朋友,因?yàn)榫W(wǎng)站沒做多語(yǔ)言版本,白白丟了中東客戶。后來(lái)加了阿拉伯語(yǔ)切換,雖然翻譯得不太地道,但對(duì)方說(shuō)"至少有被尊重的感覺"。
其實(shí)吧,企業(yè)官網(wǎng)就像門店的櫥窗。既不能做成自嗨的年鑒,也不必追求網(wǎng)紅店的噱頭。最近幫人復(fù)盤時(shí)總愛說(shuō):先把基礎(chǔ)功能做到80分,比追求120分的炫酷效果實(shí)在得多。
要是現(xiàn)在讓我從頭做個(gè)官網(wǎng),我會(huì)先花兩周做競(jìng)品分析,再拿原型圖找10個(gè)目標(biāo)用戶測(cè)試,上線后盯著轉(zhuǎn)化路徑不斷優(yōu)化。畢竟在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代,能讓訪客停留超過(guò)一分鐘的網(wǎng)站,已經(jīng)贏了一半。
(對(duì)了,如果你正打算建站,記住一定要讓技術(shù)把統(tǒng)計(jì)代碼裝好。沒有數(shù)據(jù)支撐的改版,就像蒙著眼睛打移動(dòng)靶——純靠運(yùn)氣。)
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