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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:聊聊企業(yè)官網(wǎng)的那些門道
時(shí)間:2025-11-07 18:00:01
說實(shí)話,我第一次幫朋友公司折騰官網(wǎng)時(shí),差點(diǎn)被各種專業(yè)術(shù)語整懵了。什么"響應(yīng)式設(shè)計(jì)"啊、"SEO優(yōu)化"啊,聽著就跟天書似的。但后來發(fā)現(xiàn),企業(yè)建站這事兒吧,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單——關(guān)鍵看你有沒有摸清門道。
可能有人要問:都2023年了,短視頻平臺那么火,干嘛還死磕官網(wǎng)?這事兒我專門問過做營銷的老李。他當(dāng)時(shí)叼著煙說:"老弟,這就好比開實(shí)體店不掛招牌——抖音再熱鬧,客戶最后不還得回你店里看貨?"
還真別說,上周有個(gè)做智能硬件的客戶跟我吐槽。他們在某直播平臺賣了三個(gè)月爆款,結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的客戶成交前都會偷偷搜他們官網(wǎng)。更絕的是,有家競爭對手官網(wǎng)做得特別專業(yè),直接截胡了他們30%的意向客戶。
記得三年前接過個(gè)單子,客戶非要首頁放滿會動的Flash動畫。結(jié)果你猜怎么著?打開網(wǎng)頁像看PPT不說,手機(jī)用戶直接卡成幻燈片?,F(xiàn)在想想都好笑——這年頭誰還玩十年前的套路?。?/p>
常見的坑還有這些: - 貪便宜找模板站,結(jié)果和隔壁老王家的官網(wǎng)撞臉 - 只顧著高大上,產(chǎn)品購買入口藏得比密室逃脫還深 - 內(nèi)容半年不更新,最新動態(tài)里還掛著前年的年會照片
最要命的是有些公司把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊做。有次我打開某企業(yè)官網(wǎng),滿屏都是"成立于1998年""榮獲XX獎項(xiàng)"——大哥,消費(fèi)者關(guān)心的是你能解決什么問題好嗎?
上個(gè)月參觀某新銳品牌,人家官網(wǎng)就做得賊聰明。首頁最顯眼的位置不是公司簡介,而是個(gè)"一分鐘匹配解決方案"的智能問卷。后來他們CMO跟我說,這個(gè)設(shè)計(jì)讓咨詢轉(zhuǎn)化率直接翻倍。
在我看來,優(yōu)秀的官網(wǎng)至少要滿足:
1. 像個(gè)24小時(shí)在線的金牌銷售 別整那些虛頭巴腦的,直接把客戶最關(guān)心的"價(jià)格""案例""聯(lián)系方式"放在唾手可得的位置。有個(gè)做工業(yè)品的朋友,在產(chǎn)品頁放了實(shí)時(shí)在線工程師,詢盤量當(dāng)月漲了40%。
2. 得是個(gè)會說故事的展廳 現(xiàn)在消費(fèi)者精著呢,比起硬廣更信真實(shí)案例。有個(gè)做定制家具的客戶,把客戶家的實(shí)景拍攝做成360°展示,還配上屋主采訪視頻,這比干巴巴的產(chǎn)品參數(shù)有說服力多了。
3. 要當(dāng)搜索引擎的"關(guān)系戶" 有次我搜某個(gè)專業(yè)設(shè)備,第一頁全是B2B平臺店鋪,唯獨(dú)有家企業(yè)的官網(wǎng)擠在第五位——后來才知道他們堅(jiān)持每周更新行業(yè)技術(shù)文章。兩年過去,現(xiàn)在人家已經(jīng)穩(wěn)坐搜索首位了。
可能你會說:我們初創(chuàng)公司哪燒得起幾十萬做網(wǎng)站?別急,去年有個(gè)奶茶品牌的做法就很妙。他們用開源系統(tǒng)搭站,錢主要花在請美食博主拍制作過程短視頻,結(jié)果官網(wǎng)直接成了區(qū)域網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
低成本建站的幾個(gè)訣竅: - 先用Canva設(shè)計(jì)視覺風(fēng)格,再交給技術(shù)人員實(shí)現(xiàn) - 產(chǎn)品圖自己用手機(jī)拍,但務(wù)必租個(gè)攝影棚燈光 - 文案找公司95后小姑娘寫,比外包的接地氣
最絕的是有家手工工作室,把官網(wǎng)建站過程做成了連載vlog。結(jié)果還沒正式上線,就有粉絲天天催更——這波預(yù)熱簡直血賺。
前幾天和做AI的朋友喝酒,他演示了個(gè)嚇人的功能:用戶進(jìn)官網(wǎng)說句"我想買送禮用的",頁面就自動變成禮品專題。雖然現(xiàn)在看著像科幻片,但我估摸著兩三年內(nèi)就會普及。
其他可能的變化: - 語音導(dǎo)航成為標(biāo)配,懶得點(diǎn)鼠標(biāo)的客戶直接動嘴 - 官網(wǎng)和線下門店數(shù)據(jù)打通,進(jìn)店客戶自動推送電子手冊 - VR展廳成為高端標(biāo)配,看廠房比實(shí)地考察還清楚
不過說真的,技術(shù)再變,核心邏輯不會變——官網(wǎng)終究是企業(yè)在數(shù)字世界的門面。就像我常跟客戶說的:你可以不賣貨,但不能不專業(yè);可以不做大,但不能不認(rèn)真。
(寫完突然想起來,當(dāng)年那個(gè)Flash網(wǎng)站后來改版時(shí),客戶還死活不舍得刪首頁的動畫特效。人啊,有時(shí)候就是會對自己親手挖的坑產(chǎn)生感情...)
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