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你的企業(yè)門面,真的夠體面嗎?
時(shí)間:2025-10-30 08:00:01
說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在要是哪個(gè)老板跟我說(shuō)"我們公司不需要網(wǎng)站",我大概會(huì)忍不住笑出聲。這年頭,連巷口賣煎餅的大爺都搞了個(gè)小程序接單,您這企業(yè)要是在網(wǎng)上連個(gè)落腳地兒都沒有,客戶怕是連門都摸不著在哪兒開。
記得五年前幫朋友公司做咨詢,他們老板特實(shí)誠(chéng)地說(shuō):"咱花萬(wàn)把塊錢做個(gè)官網(wǎng),就當(dāng)電子版宣傳冊(cè)唄。"結(jié)果您猜怎么著?三年沒更新,聯(lián)系方式還是離職五年的前臺(tái)座機(jī)號(hào),最新動(dòng)態(tài)欄掛著2018年的"喜迎國(guó)慶"。
現(xiàn)在想想,這種思維簡(jiǎn)直像給智能手機(jī)只裝了個(gè)手電筒功能——太浪費(fèi)了!現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站早該是:
- 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員 - 自動(dòng)篩客戶的智能漏斗 - 品牌故事的立體放映廳
上周遇到個(gè)做機(jī)械配件的老哥更逗,跟我說(shuō):"我們這行都靠喝酒拿訂單,要網(wǎng)站干啥?"結(jié)果他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靠網(wǎng)站海外詢盤接到手軟,老哥這才急吼吼來(lái)找人建站。
說(shuō)到這兒不得不吐槽,市面上建站服務(wù)水太深了!有次看到某公司官網(wǎng),首頁(yè)動(dòng)效炫得跟科幻片似的,結(jié)果點(diǎn)"聯(lián)系我們"居然要跳轉(zhuǎn)到老板個(gè)人微博私信——這操作把我整不會(huì)了。
常見翻車現(xiàn)場(chǎng)包括但不限于:
1. 程序員審美災(zāi)難(滿屏閃爍的"歡迎光臨"彈窗) 2. 手機(jī)打開直接錯(cuò)位(客戶得拿放大鏡看產(chǎn)品參數(shù)) 3. 后臺(tái)復(fù)雜得堪比航天控制系統(tǒng)(更新張圖片要找外包)
最絕的是某次看到一個(gè)網(wǎng)站,英文版直接用谷歌翻譯,把"產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)"翻成了"Product Superiority"(產(chǎn)品優(yōu)越性),海外客戶還以為這企業(yè)搞種族歧視。
經(jīng)過這些年觀察,我覺得及格線以上的企業(yè)網(wǎng)站至少要做到:
① 加載速度比外賣小哥跑得還快 研究表明,網(wǎng)頁(yè)打開超過3秒,53%的用戶直接拍屁股走人。有個(gè)做燈具的客戶原來(lái)首頁(yè)放了20張4K產(chǎn)品圖,打開速度堪比老牛拉車。后來(lái)壓縮優(yōu)化后,詢盤量直接翻倍。
② 動(dòng)線設(shè)計(jì)得像便利店一樣順手 千萬(wàn)別學(xué)某些官網(wǎng),把"在線咨詢"按鈕藏得比年終獎(jiǎng)還隱蔽。好的網(wǎng)站應(yīng)該讓老太太都能在三步之內(nèi)完成目標(biāo)動(dòng)作,無(wú)論是查報(bào)價(jià)還是約 demo。
③ 內(nèi)容要像朋友圈一樣常更常新 見過最離譜的是某企業(yè)新聞欄最新動(dòng)態(tài)是六年前的"參加行業(yè)展會(huì)",不知道的還以為這公司倒閉了?,F(xiàn)在智能建站系統(tǒng)都能讓行政小妹秒變小編,真沒必要讓網(wǎng)站"凍齡"。
最近幫幾個(gè)客戶做升級(jí)時(shí)發(fā)現(xiàn),這些功能正在從"加分項(xiàng)"變成"必選項(xiàng)":
- AI客服:半夜兩點(diǎn)海外客戶咨詢時(shí),至少有個(gè)機(jī)器人能接話 - 數(shù)據(jù)看板:老板在酒桌上掏出手機(jī)就能看到今日訪客畫像 - 營(yíng)銷自動(dòng)化:給下載白皮書的客戶自動(dòng)觸發(fā)跟進(jìn)郵件
有個(gè)做母嬰用品的客戶特別機(jī)智,在產(chǎn)品頁(yè)加了"孕媽計(jì)算器"小工具,用戶停留時(shí)間直接漲了3倍。這種操作成本不到五千,但比砸?guī)资f(wàn)廣告實(shí)在多了。
上個(gè)月和個(gè)95后創(chuàng)業(yè)者聊天,他說(shuō)了句特別到位的話:"現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站就像人的牙齒,你可以不美白不矯正,但要是缺門牙還發(fā)黑,誰(shuí)敢跟你做生意?"
所以啊,各位老板們不妨現(xiàn)在掏出手機(jī),自己試著在陌生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境訪問下公司官網(wǎng)。要是加載時(shí)夠泡杯茶,找聯(lián)系方式得像解謎游戲,產(chǎn)品介紹寫得像學(xué)術(shù)論文——?jiǎng)e猶豫,該重做了。畢竟這年頭,門面功夫做不好,客戶連門都不愿敲,還談什么生意呢?
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