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你的企業(yè)官網(wǎng),真的在幫你賺錢嗎?
時(shí)間:2025-10-28 19:00:02
說(shuō)實(shí)話,這些年見過(guò)太多企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的"翻車現(xiàn)場(chǎng)"了。有些老板花了大價(jià)錢,結(jié)果網(wǎng)站建好就扔那兒吃灰;還有些企業(yè)官網(wǎng),打開一看簡(jiǎn)直像穿越回了2008年。你說(shuō)氣人不氣人?
我有個(gè)做外貿(mào)的朋友,前年咬牙花了20萬(wàn)建了個(gè)"高大上"的官網(wǎng)。結(jié)果你猜怎么著?去年一整年,通過(guò)網(wǎng)站來(lái)的訂單不到5個(gè)。這事兒讓我特別感慨:很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成了電子版的企業(yè)畫冊(cè),建好就完事了。
其實(shí)啊,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)最怕的就是這種"建完即棄"的心態(tài)。就像你開個(gè)實(shí)體店,總不能裝修完就等著顧客自己上門吧?網(wǎng)站同樣需要運(yùn)營(yíng)、需要更新、需要跟用戶互動(dòng)。
現(xiàn)在很多企業(yè)特別迷信流量數(shù)據(jù),覺得訪問量上去了就萬(wàn)事大吉。但說(shuō)實(shí)話,這種想法太天真了。我見過(guò)一個(gè)網(wǎng)站,日均UV能到5000+,但轉(zhuǎn)化率低得可憐,連0.5%都不到。
這里有個(gè)特別有意思的現(xiàn)象:有些企業(yè)網(wǎng)站做得特別"專業(yè)",滿屏都是行業(yè)術(shù)語(yǔ),普通用戶根本看不懂。你說(shuō)這不是自嗨是什么?用戶來(lái)了就蒙圈,不跑才怪呢。
去年幫一個(gè)客戶做網(wǎng)站診斷,發(fā)現(xiàn)他們70%的流量來(lái)自手機(jī)端。但搞笑的是,他們的移動(dòng)端體驗(yàn)簡(jiǎn)直慘不忍睹——圖片加載慢、按鈕點(diǎn)不到、表單提交不了。這不是把客戶往外趕嗎?
現(xiàn)在都2023年了,如果還抱著"PC端為主"的想法建站,那真的是out了。據(jù)我觀察,很多行業(yè)的移動(dòng)端訪問量已經(jīng)占到80%以上。你說(shuō)重不重要?
特別想吐槽一些企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容。打開一看,全是"引領(lǐng)行業(yè)""打造標(biāo)桿"這種空話。用戶真正關(guān)心的產(chǎn)品細(xì)節(jié)、服務(wù)流程、售后政策,反而寫得含糊不清。
我建議企業(yè)在準(zhǔn)備網(wǎng)站內(nèi)容時(shí),不妨讓前臺(tái)小妹或者新入職的員工先看看。如果他們能看懂,那說(shuō)明內(nèi)容還算靠譜。如果連自己人都一頭霧水,那趁早重寫吧。
經(jīng)常有老板問我:"為啥我的網(wǎng)站搜不到?"然后我一查,好家伙,連基本的TDK都沒設(shè)置。這種基礎(chǔ)錯(cuò)誤真的不該犯。
但話說(shuō)回來(lái),SEO也不是什么高深莫測(cè)的東西。重點(diǎn)就三點(diǎn):優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、良好體驗(yàn)、持續(xù)更新。我見過(guò)太多企業(yè)把SEO想得太復(fù)雜,結(jié)果本末倒置,反而把網(wǎng)站搞得亂七八糟。
這個(gè)特別關(guān)鍵!很多網(wǎng)站最大的問題就是:用戶來(lái)了不知道下一步該干嘛。是打電話?加微信?還是直接下單?完全沒有明確的引導(dǎo)。
建議每個(gè)頁(yè)面都要有明確的"行動(dòng)召喚"(Call to Action)。比如產(chǎn)品頁(yè)要有"立即咨詢"按鈕,案例展示要有"獲取方案"入口。千萬(wàn)別讓用戶猜來(lái)猜去,現(xiàn)代人都很忙的。
建好網(wǎng)站就萬(wàn)事大吉?太天真了!我建議至少每周要看一次數(shù)據(jù):哪些頁(yè)面受歡迎?用戶從哪里來(lái)?在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失?這些數(shù)據(jù)太重要了。
有個(gè)客戶聽了我的建議裝了熱力圖分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)用戶都在某個(gè)產(chǎn)品圖片上瘋狂點(diǎn)擊——因?yàn)槟莻€(gè)圖片看起來(lái)像個(gè)按鈕!這種問題不分析數(shù)據(jù)根本發(fā)現(xiàn)不了。
最后想說(shuō),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)真的不是一錘子買賣。技術(shù)迭代這么快,三年前很酷的設(shè)計(jì),現(xiàn)在可能就土得掉渣。內(nèi)容要更新,功能要優(yōu)化,安全要維護(hù)...
我見過(guò)最成功的企業(yè)網(wǎng)站,都是把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)"數(shù)字員工"來(lái)培養(yǎng)的。給它持續(xù)投入,它就會(huì)持續(xù)帶來(lái)回報(bào)。反之,建好就扔一邊,那還不如不建。
說(shuō)到底,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的核心就一句話:要真正幫企業(yè)賺錢,而不是當(dāng)個(gè)擺設(shè)。你說(shuō)是不是這個(gè)理兒?
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