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你的企業(yè)官網(wǎng),可能正在錯(cuò)過(guò)90%的潛在客戶

時(shí)間:2025-10-27 01:00:01

上周碰到個(gè)挺有意思的事兒。一個(gè)做建材生意的老同學(xué)突然找我,開(kāi)口就是:"兄弟,我那個(gè)網(wǎng)站是不是該扔了?投了五萬(wàn)做的,半年才接到3個(gè)咨詢..." 我點(diǎn)開(kāi)他發(fā)來(lái)的鏈接一看——好家伙,首頁(yè)那個(gè)閃瞎眼的flash動(dòng)畫還在轉(zhuǎn)圈呢,產(chǎn)品分類藏得比保險(xiǎn)柜密碼還深。

這可不是個(gè)例?,F(xiàn)在很多企業(yè)主對(duì)網(wǎng)站建設(shè)還停留在"有個(gè)頁(yè)面就行"的認(rèn)知階段。說(shuō)實(shí)話,這種想法就跟在沙漠里開(kāi)奶茶店差不多——不是產(chǎn)品不好,是根本沒(méi)人找得到你?。?/p>

一、企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

記得十年前幫客戶做網(wǎng)站,大家關(guān)心的都是"LOGO夠不夠大""董事長(zhǎng)致辭放哪"?,F(xiàn)在?用戶手指滑兩下覺(jué)得沒(méi)意思就直接跳出了。數(shù)據(jù)顯示,用戶平均只用15秒決定是否繼續(xù)瀏覽你的網(wǎng)站。

我觀察過(guò)上百個(gè)企業(yè)站,發(fā)現(xiàn)做得好的都有三個(gè)共性:

1. 加載速度快得跟閃電似的(超過(guò)3秒?57%用戶直接拜拜) 2. 手機(jī)看著比電腦還舒服(現(xiàn)在60%流量來(lái)自移動(dòng)端啊朋友們) 3. 每個(gè)按鈕都在勾手指說(shuō)'點(diǎn)我'"(用戶可沒(méi)耐心玩解謎游戲)

有個(gè)做烘焙原料的客戶特別逗。原來(lái)網(wǎng)站首頁(yè)全是"公司成立于1998年"這類內(nèi)容,改版后直接把"今日特價(jià)"做成動(dòng)態(tài)彈窗,咨詢量?jī)芍軡q了300%。

二、那些年我們踩過(guò)的網(wǎng)站坑

最近幫幾個(gè)客戶做網(wǎng)站診斷,發(fā)現(xiàn)些讓人哭笑不得的問(wèn)題:

- 聯(lián)系電話藏在版權(quán)信息里,字號(hào)小得要用放大鏡 - 產(chǎn)品圖都是200萬(wàn)像素的手機(jī)隨手拍,朦朧得堪比印象派油畫 - 詢價(jià)按鈕顏色和背景融為一體,堪稱當(dāng)代網(wǎng)頁(yè)隱身術(shù)

最要命的是很多網(wǎng)站壓根沒(méi)考慮過(guò)搜索引擎怎么找到你。有個(gè)客戶投了二十萬(wàn)做競(jìng)價(jià)排名,后來(lái)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站連基本的TDK都沒(méi)設(shè)置——這不就跟往海里撒錢一個(gè)意思嗎?

三、現(xiàn)在建站到底該往哪使勁?

說(shuō)幾個(gè)我覺(jué)得特別值得投入的方向:

1. 內(nèi)容要像便利店貨架 把最暢銷的"商品"擺在一伸手就能夠著的位置。有個(gè)做工業(yè)配件的客戶,把常見(jiàn)問(wèn)題解答做成短視頻放在首頁(yè),跳出率直接降了一半。

2. 后臺(tái)比前臺(tái)更重要 好多企業(yè)網(wǎng)站后臺(tái)難用得讓人想撞墻。現(xiàn)在主流的CMS系統(tǒng)都能讓非技術(shù)人員像發(fā)朋友圈一樣更新內(nèi)容,真沒(méi)必要守著十年前的老系統(tǒng)。

3. 數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話 裝個(gè)熱力圖工具,你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶總在奇怪的地方瘋狂點(diǎn)擊——可能他們真覺(jué)得那里該有個(gè)按鈕!之前有個(gè)客戶發(fā)現(xiàn)80%用戶都在點(diǎn)擊不能點(diǎn)擊的產(chǎn)品示意圖,加上浮層說(shuō)明后轉(zhuǎn)化率立竿見(jiàn)影。

四、別被這些說(shuō)法忽悠了

常聽(tīng)到些特別坑爹的建議:

- "模板站沒(méi)檔次" → 實(shí)際上現(xiàn)在很多模板比定制站體驗(yàn)更好 - "要炫酷特效才有面子" → 用戶是來(lái)解決問(wèn)題的,不是來(lái)看動(dòng)畫片的 - "一次做好管五年" → 網(wǎng)站得跟店鋪裝修一樣定期翻新

有個(gè)做外貿(mào)的老板跟我吐槽,花八萬(wàn)做的"高端定制站",結(jié)果谷歌壓根不收錄。后來(lái)?yè)Q了個(gè)響應(yīng)式模板,配合基礎(chǔ)SEO優(yōu)化,三個(gè)月自然流量就超原來(lái)十倍。

寫在最后

上個(gè)月去參加行業(yè)展會(huì),發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象:那些抱怨沒(méi)客戶的企業(yè),展位資料印得挺精美,但二維碼掃出來(lái)都是些慘不忍睹的wap站。反觀幾個(gè)做得好的,網(wǎng)站和線下形成完整閉環(huán),客戶掃碼就能直接視頻溝通。

說(shuō)到底,企業(yè)網(wǎng)站早不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題,而是"能不能干活"的問(wèn)題。下次當(dāng)你盯著空蕩蕩的咨詢后臺(tái)發(fā)呆時(shí),不妨換個(gè)角度想想:如果這是你線下的門店,現(xiàn)在的布局會(huì)讓顧客扭頭就走嗎?

(對(duì)了,開(kāi)頭提到的那位建材老板,后來(lái)把網(wǎng)站改成了"3秒找到所需產(chǎn)品"的結(jié)構(gòu),上周樂(lè)呵呵跟我說(shuō)終于接到百萬(wàn)訂單了——你看,有時(shí)候轉(zhuǎn)機(jī)就在那幾像素的調(diào)整之間。)

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