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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,為何從官網(wǎng)開始?
時間:2025-10-26 05:00:01
說真的,現(xiàn)在這個年頭要是哪個公司連個官網(wǎng)都沒有,那可真是有點說不過去了。上周我去參加一個行業(yè)交流會,碰到個做傳統(tǒng)制造業(yè)的老哥,聊著聊著發(fā)現(xiàn)他們公司居然連個像樣的網(wǎng)站都沒有,我當時那個震驚啊,簡直不敢相信自己的耳朵。
你可能覺得現(xiàn)在都2023年了,誰還看官網(wǎng)???錯!大錯特錯!根據(jù)我的觀察,官網(wǎng)就像是企業(yè)的"門面",客戶第一次接觸你們公司,八成都是從官網(wǎng)開始的。你想啊,現(xiàn)在誰不是先上網(wǎng)搜一搜,看看這個公司靠不靠譜?
我有個朋友是做外貿(mào)的,他跟我說過這么個事:有次一個國外客戶發(fā)來詢盤,第一句話就問"你們的官網(wǎng)怎么打不開?"你看,就這么簡單的一個問題,直接就把生意給問黃了。這事兒給我觸動特別大,后來我專門去研究了一下企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)的門道。
說實話,很多企業(yè)在做官網(wǎng)的時候容易走彎路。我總結(jié)了一下,主要有這么幾個坑:
1. 貪大求全型:恨不得把所有產(chǎn)品都塞進去,搞得跟個電商網(wǎng)站似的。結(jié)果呢?用戶點進去找不著北,體驗極差。我見過最夸張的一個網(wǎng)站,首頁光導航欄就有20多個選項,看得我頭都大了。
2. 敷衍了事型:隨便找個模板套一下,內(nèi)容都是復制粘貼的。這種網(wǎng)站啊,還不如不做呢。你想啊,客戶一看就知道你們公司不專業(yè),誰還敢跟你們做生意?
3. 過度炫技型:整一堆花里胡哨的特效,打開網(wǎng)頁要加載半天。我上周就遇到一個,光是首頁加載就用了15秒,這年頭誰有這耐心???直接關(guān)掉拉倒。
從我這些年接觸過的案例來看,一個真正有用的企業(yè)官網(wǎng),至少要滿足這么幾個條件:
首先是速度要快?,F(xiàn)在的人啊,都特別沒耐心。我做過測試,如果一個網(wǎng)頁3秒內(nèi)打不開,70%的用戶就會直接離開。所以服務器一定要選靠譜的,圖片該壓縮就得壓縮。
其次是內(nèi)容要精。千萬別把官網(wǎng)當倉庫用!重點突出核心產(chǎn)品和服務就夠了。我建議每個頁面都要有個明確的目的,要么是展示實力,要么是引導咨詢,千萬別搞成大雜燴。
最后是設(shè)計要專業(yè)。這個專業(yè)不是說要多花哨,而是要符合行業(yè)調(diào)性。比如你是做金融的,那就要穩(wěn)重大氣;如果是做創(chuàng)意設(shè)計的,那可以活潑一點。我見過最搞笑的是一個律師事務所的官網(wǎng),整得跟夜店似的,這不是鬧呢嗎?
說到這兒,我想分享一下自己的故事。三年前我?guī)鸵粋€做農(nóng)產(chǎn)品加工的朋友做官網(wǎng),當時他們特別固執(zhí),非要按照自己的想法來。結(jié)果呢?網(wǎng)站做出來半年,一個有效咨詢都沒有。后來我軟磨硬泡說服他們改版,重點突出產(chǎn)品特色和資質(zhì)認證,三個月內(nèi)詢盤量直接翻了三倍。
這事兒給我最大的啟示就是:做網(wǎng)站不能想當然,一定要站在用戶的角度思考問題。你的客戶最關(guān)心什么?他們上網(wǎng)搜索時會用什么關(guān)鍵詞?這些都得提前想清楚。
說到這兒,我必須提醒一句:現(xiàn)在用手機上網(wǎng)的人越來越多了。據(jù)我觀察,至少60%的企業(yè)官網(wǎng)訪問量來自移動端。但很多公司的網(wǎng)站啊,在手機上打開那叫一個慘不忍睹,字小得要用放大鏡看,按鈕點都點不到。
我建議在做網(wǎng)站的時候,一定要把移動端適配放在首位。最好是做響應式設(shè)計,這樣不管用什么設(shè)備訪問,體驗都不會太差。我認識一個做裝修的老板,就是因為手機端體驗好,接到的訂單比其他同行多出一大截。
最后說個很多人容易忽略的點:網(wǎng)站不是做完就完事了!我見過太多公司的官網(wǎng),最新動態(tài)還是三年前的,產(chǎn)品展示里的圖片都過時了。你說客戶看到這樣的網(wǎng)站,會怎么想?
我建議至少要安排專人定期更新內(nèi)容,哪怕一個月更新一次也比放著不管強。內(nèi)容更新其實不難,發(fā)發(fā)公司新聞,更新下產(chǎn)品信息,這些都能讓客戶感受到你們是家活躍的企業(yè)。
說到底啊,企業(yè)官網(wǎng)就像是24小時營業(yè)的線上門店。在這個數(shù)字化時代,它已經(jīng)不僅僅是展示窗口那么簡單了,更是企業(yè)實力和專業(yè)度的體現(xiàn)。從我這些年的經(jīng)驗來看,在官網(wǎng)上投入的每一分錢,最終都會以各種形式回報給企業(yè)。
所以啊,如果你還在猶豫要不要做官網(wǎng),或者覺得現(xiàn)有的網(wǎng)站不夠給力,我的建議是:別等了,趕緊行動起來!畢竟在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有官網(wǎng)的企業(yè),就像是沒有門牌號的商鋪,顧客想找都找不到你。
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