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你的企業(yè)官網(wǎng),可能正在悄悄趕跑客戶

時間:2025-10-24 08:00:01

說真的,我見過太多企業(yè)把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)成"填表格"式的任務(wù)了。老板一拍腦袋:"別人都有官網(wǎng),咱也得整一個!"結(jié)果花幾萬塊做的網(wǎng)站,打開速度慢得像老牛拉破車,產(chǎn)品圖片模糊得自帶馬賽克,聯(lián)系方式藏得比考拉睡覺還隱蔽。

上周幫朋友看他的工廠官網(wǎng),好家伙,首頁那個自動播放的宣傳視頻,音量直接拉滿,嚇得我差點把咖啡潑在鍵盤上。更絕的是,關(guān)不掉!這種反人類設(shè)計,客戶不跑才怪。

別把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊

很多企業(yè)主存在一個認(rèn)知誤區(qū)——官網(wǎng)就是把企業(yè)畫冊搬上網(wǎng)。拜托,2023年了!用戶拿著手機刷你網(wǎng)站的平均耐心只有3秒。我見過最離譜的首頁,密密麻麻塞了18個飄窗廣告,活像貼滿小廣告的電線桿。

其實啊,好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該是個24小時在線的金牌銷售。有個做定制家具的客戶,原來網(wǎng)站產(chǎn)品頁只有干巴巴的參數(shù)表。后來我們給每個產(chǎn)品加了"3D展廳"功能,客戶能自己搭配材質(zhì)看效果,詢盤量直接翻倍???,這就是把用戶當(dāng)活人伺候的回報。

移動端體驗不是選修課

上周三中午,我在奶茶店排隊時想查某家供應(yīng)商資質(zhì)。結(jié)果打開他家官網(wǎng),PC端直接等比縮小到手機屏上,字小得要用放大鏡看。手指頭戳了三次才點中"關(guān)于我們",氣得我直接關(guān)了頁面。

現(xiàn)在超過70%的流量來自手機,但很多企業(yè)建站還停留在"電腦端做完,手機端隨緣"的階段。有個做食品批發(fā)的客戶,把手機端下單按鈕加大到拇指大小,轉(zhuǎn)化率立竿見影提升40%。有時候用戶不是不想買,是真的點不著??!

內(nèi)容更新比豪華設(shè)計更重要

見過最可惜的案例是家律所,花大價錢做了炫酷的首頁動畫,結(jié)果"成功案例"欄目最新更新停留在2018年??蛻粜睦锟隙ù蚬模哼@律所是不是倒閉了?

其實企業(yè)網(wǎng)站真不用搞得太花哨。我們給家裝公司做過極簡網(wǎng)站,重點就做兩件事:每周更新3個完工案例,開通24小時在線答疑。半年后他們老板說,現(xiàn)在80%客戶都來自網(wǎng)站推薦???,持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容,比砸錢做特效管用多了。

這些隱形坑千萬別踩

1. 服務(wù)器摳門:為省幾百塊用廉價主機,結(jié)果網(wǎng)站三天兩頭打不開。有個客戶因此丟了筆200萬的訂單,對方說"連網(wǎng)站都搞不定,怎么相信你能搞定項目" 2. 聯(lián)系方式捉迷藏:把電話、地址藏在三級頁面最底部,客戶找得到才見鬼 3. 自嗨式文案:滿屏"引領(lǐng)行業(yè)""再創(chuàng)輝煌",就是不說人話。有個做機械的,把"操作簡單"改成"阿姨都能用",咨詢電話瞬間變多 4. 死鏈滿地跑:點"最新活動"顯示404,比奶茶店賣完招牌奶茶還讓人火大

其實可以很簡單

上個月和做建材的老張吃飯,他愁眉苦臉說網(wǎng)站投了十幾萬沒效果。我拿他手機當(dāng)場測試:搜主營產(chǎn)品要點擊5次才能看到報價,詢價表格要填12個字段。改成一鍵獲取報價模板后,他說最近每天能多接5個有效咨詢。

企業(yè)建站真不是越貴越好。有時候把"立即咨詢"按鈕從灰色改成紅色,把"提交"改成"馬上獲取方案",效果就能天差地別。記住啊,網(wǎng)站是給活人用的,不是給老板自己欣賞的。

(寫完檢查時突然想到,最近幫客戶做的搜索關(guān)鍵詞分析報告還放在桌面,這倒是提醒我了——下次可以聊聊企業(yè)網(wǎng)站怎么布局關(guān)鍵詞才不浪費流量。不過那是另一個話題了...)

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