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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:如何打造一個(gè)真正有用的官網(wǎng)
時(shí)間:2025-10-20 14:00:01
說(shuō)實(shí)話,十年前幫朋友公司做網(wǎng)站那會(huì)兒,我們還在討論"要不要放Flash動(dòng)畫"這種問(wèn)題?,F(xiàn)在回想起來(lái)簡(jiǎn)直像石器時(shí)代——那時(shí)候大家覺得網(wǎng)站就是個(gè)電子版宣傳冊(cè),能動(dòng)起來(lái)就算高科技了。但你看現(xiàn)在,連街邊奶茶店都明白官網(wǎng)要能直接掃碼點(diǎn)單了。
我見過(guò)最離譜的案例是某傳統(tǒng)企業(yè)花了二十萬(wàn)做的官網(wǎng)——首頁(yè)是3D旋轉(zhuǎn)的企業(yè)大樓,點(diǎn)進(jìn)去除了董事長(zhǎng)致辭就是歷年獲獎(jiǎng)情況。結(jié)果客服電話每天接到的都是:"你們網(wǎng)站怎么查不到產(chǎn)品價(jià)格?"
現(xiàn)在的用戶可沒耐心陪你玩猜謎游戲。上周我想訂會(huì)議室,連找三家酒店官網(wǎng),最后選了唯一能直接顯示實(shí)時(shí)房態(tài)和在線簽約的那家。另外兩家?不好意思,連價(jià)格表都要下載PDF的網(wǎng)站,我連電話都懶得打。
誤區(qū)1:"先做個(gè)大概,以后再說(shuō)" 這種想法害死人了。去年有家做機(jī)械配件的客戶,圖便宜用了模板站,結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品參數(shù)根本展示不全。后來(lái)重做的錢夠當(dāng)初建三個(gè)定制站了。網(wǎng)站就像地基,你總不能在茅草房上蓋摩天樓吧?
誤區(qū)2:"反正沒人看,好看就行" 別鬧了!我表弟開攝影工作室,最初非要搞暗黑系藝術(shù)風(fēng)。結(jié)果客戶反饋說(shuō):"還以為點(diǎn)進(jìn)了重金屬樂隊(duì)主頁(yè)"。后來(lái)改成明快的作品展示+在線預(yù)約系統(tǒng),轉(zhuǎn)化率直接翻倍。
誤區(qū)3:"功能越多越厲害" 有個(gè)做教育的朋友,非要在官網(wǎng)塞直播、論壇、會(huì)員系統(tǒng)。最后除了技術(shù)公司賺得盆滿缽滿,他自己運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)天天在救火。記住啊,十個(gè)半吊子功能不如三個(gè)用得順手的。
1. 打開速度:用戶等3秒就走,可很多企業(yè)還在首頁(yè)堆4K大圖。有個(gè)檢測(cè)工具顯示,某客戶網(wǎng)站僅優(yōu)化圖片就提升了47%停留時(shí)長(zhǎng)。 2. 移動(dòng)端適配:現(xiàn)在超過(guò)60%流量來(lái)自手機(jī),但有些網(wǎng)站手機(jī)端居然要橫向滑動(dòng)——這年頭誰(shuí)受得了? 3. 基礎(chǔ)SEO:去年幫人看站,發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站所有頁(yè)面都叫"首頁(yè)"。這種低級(jí)錯(cuò)誤現(xiàn)在還有人在犯,難怪搜索不到。
建站就像買健身卡,不堅(jiān)持使用就是浪費(fèi)。有個(gè)客戶很有意思,他們市場(chǎng)部把網(wǎng)站維護(hù)寫成KPI:每月必須更新2篇行業(yè)解決方案,每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)季度迭代1次。兩年下來(lái),自然流量漲了300%。
最近幫人做網(wǎng)站復(fù)盤時(shí)發(fā)現(xiàn),那些真正產(chǎn)生價(jià)值的官網(wǎng)都有個(gè)共同點(diǎn):讓用戶能完成一個(gè)完整動(dòng)作。不管是查物流、預(yù)約試聽還是下載白皮書,完成閉環(huán)的網(wǎng)站才有資格談轉(zhuǎn)化率。
所以啊,下次有人跟你說(shuō)"做個(gè)高大上的官網(wǎng)",不妨反問(wèn)一句:"然后呢?" 用戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)之后能干什么,才是評(píng)判網(wǎng)站好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。畢竟在這個(gè)連冰箱都能上網(wǎng)的時(shí)代,企業(yè)官網(wǎng)要是還只能"展示形象",那還不如直接發(fā)電子海報(bào)呢。
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