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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:如何打造一個(gè)真正有用的官網(wǎng)

時(shí)間:2025-10-19 19:00:01

說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在還有企業(yè)不重視官網(wǎng)建設(shè)嗎?我見(jiàn)過(guò)太多老板一拍腦袋:"隨便做個(gè)頁(yè)面能展示產(chǎn)品就行",結(jié)果花了幾萬(wàn)塊做的網(wǎng)站,訪問(wèn)量還不如小區(qū)門(mén)口的宣傳欄。這事兒吧,就像相親時(shí)的第一印象——門(mén)面都沒(méi)收拾利索,誰(shuí)愿意深入了解你的內(nèi)在?

一、官網(wǎng)不是電子版宣傳冊(cè)

三年前幫朋友公司做咨詢,打開(kāi)他們官網(wǎng)我就樂(lè)了。首頁(yè)輪播圖是2018年的促銷信息,"聯(lián)系我們"點(diǎn)開(kāi)居然跳轉(zhuǎn)到前離職員工的個(gè)人博客。更絕的是產(chǎn)品詳情頁(yè),分辨率低得像是用座機(jī)拍的。朋友還振振有詞:"我們主要靠線下渠道嘛!"

結(jié)果呢?去年他們參加行業(yè)展會(huì),60%的客戶都提到"在官網(wǎng)沒(méi)找到核心技術(shù)介紹"。現(xiàn)在他們總算明白了:官網(wǎng)是24小時(shí)在線的銷售代表,得能說(shuō)會(huì)道才行。

二、用戶到底在官網(wǎng)找什么?

做過(guò)個(gè)小實(shí)驗(yàn):讓10個(gè)不同行業(yè)的人打開(kāi)競(jìng)品官網(wǎng),記錄他們最先點(diǎn)擊的板塊。你猜怎么著?82%的人直奔"解決方案"欄目,只有3個(gè)人會(huì)看企業(yè)新聞。這告訴我們:

1. 別把董事長(zhǎng)致辭放首屏——除非你是喬布斯 2. 產(chǎn)品描述要說(shuō)人話——避免"革命性顛覆范式"這類鬼話 3. 留資表單要像便利店收銀臺(tái)——三步之內(nèi)必能結(jié)賬

有家做智能鎖的客戶就做得漂亮。官網(wǎng)首屏直接放了個(gè)"30秒找到適合您的鎖"的測(cè)試問(wèn)卷,轉(zhuǎn)化率比同行高出37%。

三、技術(shù)選型的三大陷阱

最近總有人問(wèn)我:"用WordPress還是自己開(kāi)發(fā)?"我的建議是——

- 20頁(yè)以內(nèi)的小站:成熟CMS(但別選那種十年沒(méi)更新的) - 電商類:SAAS平臺(tái)起步(后期再考慮獨(dú)立部署) - 需要定制交互的:找專業(yè)團(tuán)隊(duì)(自己招人開(kāi)發(fā)更燒錢)

特別提醒:千萬(wàn)別被"區(qū)塊鏈官網(wǎng)""元宇宙展廳"這類新概念忽悠。見(jiàn)過(guò)最冤的案例是花20萬(wàn)做了個(gè)VR展廳,結(jié)果用戶連Chrome瀏覽器都打不開(kāi)。

四、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的隱藏技巧

官網(wǎng)最容易被忽視的是什么?更新頻率!我有個(gè)做母嬰用品的朋友,每周三固定上傳"育兒百科"短視頻,現(xiàn)在官網(wǎng)流量比天貓旗艦店還高。這里分享幾個(gè)干貨:

- 行業(yè)白皮書(shū)下載要留聯(lián)系方式(但別設(shè)置太多必填項(xiàng)) - 案例展示要有前后對(duì)比數(shù)據(jù)(客戶就愛(ài)看這個(gè)) - FAQ頁(yè)面要放真實(shí)用戶提問(wèn)(我們?cè)虼藴p少40%客服咨詢)

記?。汗倬W(wǎng)內(nèi)容不是用來(lái)孤芳自賞的,要像便利店貨架——常換常新,伸手就能夠著。

五、那些年我們踩過(guò)的坑

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩子的經(jīng)驗(yàn)。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在這幾件事上栽跟頭:

1. 移動(dòng)端適配:去年有客戶官網(wǎng)在手機(jī)端打開(kāi),圖片全變成俄羅斯方塊 2. 加載速度:首頁(yè)放4K視頻的,用戶早跑光了 3. SEO優(yōu)化:關(guān)鍵詞堆砌得像菜市場(chǎng)吆喝,反而被搜索引擎懲罰

最離譜的是有家餐廳官網(wǎng),在線預(yù)訂按鈕顏色和背景融為一體,三個(gè)月愣是沒(méi)收到一單。

說(shuō)到底,官網(wǎng)建設(shè)不是技術(shù)活,而是用戶心理把握的學(xué)問(wèn)。下次當(dāng)你盯著流量數(shù)據(jù)發(fā)愁時(shí),不妨換個(gè)角度想:如果這是你的實(shí)體店鋪,你會(huì)怎么布置櫥窗?怎么設(shè)計(jì)導(dǎo)視牌?怎么訓(xùn)練迎賓員?

畢竟啊,在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的時(shí)代,官網(wǎng)才是企業(yè)最長(zhǎng)情的告白。

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