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數(shù)字化門面如何打造?聊聊企業(yè)官網(wǎng)的那些門道
時間:2025-10-10 01:00:01
說實話,十年前做個企業(yè)網(wǎng)站,隨便套個模板就能唬人。現(xiàn)在?用戶滑兩下屏幕就判了"死刑"。上周幫朋友看他們新做的官網(wǎng),加載五秒還在轉(zhuǎn)圈,我直接脫口而出:"這玩意兒不如不做!"
很多人以為官網(wǎng)就是放點公司介紹、產(chǎn)品圖片。大錯特錯!現(xiàn)在用戶點進(jìn)來,潛意識里在問三個問題:"關(guān)我什么事?憑什么信你?下一步怎么做?"
我見過最絕的案例是家做工業(yè)軸承的。他們把產(chǎn)品三維模型嵌在網(wǎng)頁里,客戶能直接拖拽查看每個零件——這比業(yè)務(wù)員唾沫橫飛管用多了。還有個做餐飲培訓(xùn)的,首頁放了個計算器:輸入你的門店面積,馬上算出理論翻臺率。用戶停留時間直接翻倍。
去年雙十一我做過個小實驗:用手機打開二十家企業(yè)官網(wǎng),結(jié)果11家導(dǎo)航欄擠成俄羅斯方塊,7家按鈕小得要用放大鏡點。最夸張的是有家做高端家具的,產(chǎn)品圖加載出來只剩半個沙發(fā)腿!
現(xiàn)在做網(wǎng)站得倒著來——先設(shè)計手機界面,再擴展到電腦端。字體至少要比你覺得合適的大一號,按鈕尺寸按"手指肚"而不是"鼠標(biāo)箭頭"來定。有個小竅門:把頁面拿給家里老人看,如果他們能不用指導(dǎo)完成操作,這網(wǎng)站才算及格。
某次幫客戶改文案,原版寫著"秉持匠心精神,打造卓越品質(zhì)"。我當(dāng)場笑出聲:"這話放二十年前還行,現(xiàn)在用戶看了只覺得你在糊弄。"好的企業(yè)文案應(yīng)該像跟客戶喝咖啡聊天,比如改成:"我們老板做了三十年五金件,最見不得合頁用半年就吱呀響。"
有個做實驗室設(shè)備的客戶聽了我的建議,把產(chǎn)品參數(shù)表改成了對比圖:左邊是普通設(shè)備的數(shù)據(jù)波動曲線,右邊是他們產(chǎn)品的——像心電圖和直線的區(qū)別。訂單咨詢量當(dāng)月漲了40%。
SEO?重要但別魔怔。見過花大錢買關(guān)鍵詞排名的,結(jié)果點進(jìn)去全是關(guān)鍵詞堆砌的鬼打墻文案。真正有用的反而是: - URL用英文短詞組(別用product_123456.html這種) - 圖片alt屬性老實寫描述(別塞不相干關(guān)鍵詞) - 每個頁面要有獨特的meta description
服務(wù)器也別貪便宜。有次凌晨三點被客戶電話吵醒,他們官網(wǎng)崩在了招商關(guān)鍵期。后來發(fā)現(xiàn)用的是某不知名主機商,促銷時99元/年那種?,F(xiàn)在我都建議客戶多花點錢買云服務(wù),至少保證99.9%在線率。
很多企業(yè)把上線當(dāng)終點,其實這才是起點。我自己的觀察: 1. 新聞板塊超過三個月沒更新的,客戶信任度自動打七折 2. 案例展示如果還是"2020年度優(yōu)秀",用戶默認(rèn)你最近沒生意 3. 聯(lián)系表單超過24小時沒回復(fù),約等于告訴客戶"別找了"
建議安排專人每周更新兩三條動態(tài),哪怕是車間師傅調(diào)試設(shè)備的短視頻。有家做環(huán)保材料的客戶堅持發(fā)"客戶現(xiàn)場實拍",后來成了行業(yè)里的網(wǎng)紅官網(wǎng)。
說到底,企業(yè)網(wǎng)站就像實體門店的玻璃櫥窗。擦得亮堂不一定多賣貨,但蒙著灰肯定沒人進(jìn)。下次你再看到自家官網(wǎng),不妨假裝是個陌生客戶——這地方,值得停下來多看兩眼嗎?
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