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服務(wù)熱線
你的企業(yè)官網(wǎng),真的在幫倒忙嗎?
時(shí)間:2025-09-15 11:00:01
說實(shí)話,每次看到某些企業(yè)官網(wǎng),我都忍不住想嘆氣。首頁堆滿五顏六色的彈窗,產(chǎn)品介紹像天書,聯(lián)系方式藏得比密室逃脫的線索還深——這哪是門面?簡直是給客戶設(shè)置障礙賽??!
我見過太多老板把網(wǎng)站當(dāng)成"必做題":"別人都有,咱也得有"。結(jié)果花三萬做的網(wǎng)站,三年不更新,最新動(dòng)態(tài)還停留在2019年春節(jié)放假通知。這就像穿著十年前西裝參加商務(wù)會(huì)談,渾身都寫著"不專業(yè)"。
有個(gè)做家具的朋友更絕,官網(wǎng)產(chǎn)品圖全是手機(jī)拍的,連背景里的臟襪子都沒P掉。客戶問他"這展示的是家具還是生活紀(jì)實(shí)",他才恍然大悟:原來網(wǎng)站不是有個(gè)域名就行。
我總結(jié)了個(gè)粗暴標(biāo)準(zhǔn):新客戶打開首頁3秒內(nèi),必須能完成這三件事—— 1. 清楚你是干什么的(別說"科技賦能生態(tài)化反"這種鬼話) 2. 找到最想推的產(chǎn)品/服務(wù)入口 3. 看到醒目的聯(lián)系入口
有個(gè)做烘焙原料的客戶就聰明。首頁大圖直接放當(dāng)季爆款面粉,價(jià)格、起訂量、樣品申請按鈕清清楚楚。最近他們告訴我,官網(wǎng)詢盤量漲了200%——這才叫把錢花在刀刃上。
寫產(chǎn)品描述最怕兩種極端:要么像學(xué)術(shù)論文,滿屏參數(shù);要么像抒情散文,看了半天不知道能干嘛。
學(xué)學(xué)網(wǎng)紅餐廳的外賣頁面:主圖勾起食欲,配料表解決顧慮,"爆款""限時(shí)"制造緊迫感,最后放個(gè)滿減提醒。我們給工業(yè)設(shè)備做頁面時(shí),就把"3小時(shí)響應(yīng)""終身維護(hù)"這樣的賣點(diǎn)做成標(biāo)簽式設(shè)計(jì),客戶反饋說"比看說明書直觀十倍"。
很多網(wǎng)站上線即巔峰,之后就像荒廢的游樂園。其實(shí)維護(hù)可以很簡單: - 每月更新2-3條行業(yè)動(dòng)態(tài)(哪怕轉(zhuǎn)載也行) - 每季度檢查一次死鏈 - 把"新聞中心"改成"客戶案例"(誰關(guān)心你開了什么會(huì)?。?/p>
有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的小公司,堅(jiān)持在官網(wǎng)更新安裝實(shí)拍視頻。雖然畫質(zhì)一般,但真實(shí)場景反而帶來信任感,現(xiàn)在成了他們的獲客王牌。
雖然現(xiàn)成模板便宜,但見過十幾個(gè)同款網(wǎng)站后,客戶根本記不住誰是誰。就像相親照都用網(wǎng)紅濾鏡,見面全得"見光死"。
建議至少做這三處定制: 1. 配色結(jié)合行業(yè)特性(醫(yī)療用藍(lán)色就比熒光綠靠譜) 2. 首屏放差異化slogan(別說"誠信經(jīng)營"這種廢話) 3. 設(shè)計(jì)專屬圖標(biāo)體系(比如農(nóng)機(jī)站用齒輪麥穗比用通用購物車圖標(biāo)強(qiáng))
最后分享個(gè)血淚教訓(xùn):千萬別憑感覺做決策。之前我覺得某個(gè)跳轉(zhuǎn)動(dòng)畫很酷,結(jié)果數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示38%用戶在這步流失?,F(xiàn)在我們都堅(jiān)持: - 裝熱力圖工具看用戶點(diǎn)擊軌跡 - 關(guān)鍵按鈕做A/B測試 - 定期查搜索引擎收錄情況
有個(gè)客戶原先把聯(lián)系方式放在頁腳,改成浮動(dòng)按鈕后,咨詢量立竿見影漲了70%。你看,有時(shí)候生意難做,真不是行業(yè)問題。
說到底,企業(yè)網(wǎng)站不該是網(wǎng)絡(luò)版的宣傳冊,而應(yīng)該是個(gè)24小時(shí)在線的金牌銷售。它不用多華麗,但必須能快速解決這三個(gè)問題:"你是做什么的?對(duì)我有什么好處?怎么聯(lián)系你?"
下次打開自家官網(wǎng)時(shí),不妨假裝是個(gè)著急的客戶。如果找核心信息超過10秒——朋友,該重新泡杯咖啡聊聊改版了。
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