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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)官網(wǎng)真的合格嗎?
時間:2025-09-14 16:00:01
說實話,現(xiàn)在要是哪個企業(yè)還沒有官網(wǎng),那可真是out了。但問題來了,我見過太多企業(yè)網(wǎng)站簡直就是"僵尸網(wǎng)站"——建完就扔那兒不管了,訪問量低得可憐,轉(zhuǎn)化率更是慘不忍睹。這不禁讓我想起去年幫朋友公司做咨詢時看到的那個"奇葩"案例:首頁大圖居然還是2015年的團隊合影,產(chǎn)品介紹頁面的價格早就過期兩年了!
很多老板覺得,網(wǎng)站嘛,隨便找個模板套一套就完事了。這種想法大錯特錯!你知道嗎,現(xiàn)在超過70%的客戶在聯(lián)系企業(yè)前都會先上網(wǎng)查資料。你的官網(wǎng)就是數(shù)字世界的門面,相當于一個全年無休的線上門店。
我經(jīng)常跟客戶開玩笑說:"你舍得花幾十萬裝修實體店,怎么到網(wǎng)上就摳門起來了?"上周去參加一個行業(yè)交流會,有個做家具的老板跟我抱怨說線下客流越來越少。我一看他的網(wǎng)站——產(chǎn)品圖片模糊得像是用座機拍的,連個在線咨詢的入口都找不到。這不就等于把店開在深山老林里還不上招牌嗎?
根據(jù)我這幾年觀察,企業(yè)網(wǎng)站最常見的毛病有三個:
1. 顏值即正義?不,用戶體驗才是王道 有些網(wǎng)站花里胡哨的,各種特效滿天飛,結果加載速度慢得像蝸牛。用戶哪有耐心等啊,3秒打不開就直接拜拜了。我測試過一個網(wǎng)站,首頁用了5MB的超大背景視頻,在手機端打開直接卡死。
2. 內(nèi)容萬年不更新 最搞笑的是看到某家公司的"最新動態(tài)"欄里,最新一條還是2018年的公司年會新聞。拜托,現(xiàn)在都什么年代了,用戶看到這種內(nèi)容會怎么想?要么覺得公司快倒閉了,要么覺得管理層太懶散。
3. 完全不懂SEO 有個客戶很委屈地跟我說:"我們產(chǎn)品明明很好,為什么網(wǎng)上就是搜不到?"我一看源代碼,連基本的meta標簽都沒設置。這就好比開實體店不掛招牌,指望顧客靠心靈感應找上門。
說到具體怎么建站,我給大家支幾招實在的:
首先,移動端優(yōu)先絕對要牢記。現(xiàn)在超過60%的流量都來自手機,但很多企業(yè)的移動端體驗簡直災難級——按鈕小得要用放大鏡點,表格怎么都提交不成功。上周用手機給一家餐廳訂位,反復點了十幾次"立即預訂"都沒反應,氣得我直接去了競爭對手那里。
其次,內(nèi)容要會說話。別整那些"追求卓越""共創(chuàng)雙贏"的套話,用戶根本不吃這套。把產(chǎn)品能解決什么問題、怎么解決寫得明明白白才是正道。有個做工業(yè)設備的客戶聽了我的建議,把技術參數(shù)頁改成了"能幫你省多少電、提高多少效率"的對比圖,詢盤量直接翻倍。
最后,數(shù)據(jù)分析不能少。裝個熱力圖工具看看用戶都在哪里點擊、在哪里流失,比老板拍腦袋做決定強一百倍。有個做教育的客戶發(fā)現(xiàn),他們精心設計的課程介紹頁其實80%的用戶看都不看,反而都在搜"多少錢""怎么報名"——于是直接把價格和報名入口做到了首頁顯眼位置。
建網(wǎng)站不是一錘子買賣,后續(xù)運營才是重頭戲。我建議至少要做到:
- 每周更新1-2篇行業(yè)相關文章(別抄襲?。?- 每月檢查一次所有鏈接是否正常 - 每季度更新一次產(chǎn)品圖片和案例 - 節(jié)假日記得換個應景的banner圖
有個做母嬰用品的客戶堅持更了半年育兒知識,現(xiàn)在官網(wǎng)流量已經(jīng)超過他們投放的廣告引流了。最妙的是,這些內(nèi)容帶來的客戶轉(zhuǎn)化率特別高,因為人家是真心來學東西的,順便就買了產(chǎn)品。
說到底,企業(yè)建站不是技術活,而是營銷活、運營活。別再把它當成可有可無的"標配"了,用心經(jīng)營的話,官網(wǎng)完全可以成為最穩(wěn)定的獲客渠道。就像我常說的:"在互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有官網(wǎng)的企業(yè)就像沒有電話號碼的公司——根本不存在。"
下次當你準備花大錢投廣告時,不妨先看看自己的官網(wǎng)是不是已經(jīng)成了業(yè)務增長的絆腳石。畢竟,連自己的門面都收拾不好,還怎么讓客戶相信你能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務呢?
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