0755-25705261
服務(wù)熱線(xiàn)
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:聊聊官網(wǎng)建設(shè)那些事兒
時(shí)間:2025-08-19 14:00:02
說(shuō)實(shí)話(huà),第一次幫朋友公司做官網(wǎng)時(shí),我差點(diǎn)被氣笑了。他們花三萬(wàn)塊找外包做的網(wǎng)站,首頁(yè)居然是個(gè)會(huì)轉(zhuǎn)圈的Flash動(dòng)畫(huà)——這都2023年了!更絕的是,手機(jī)打開(kāi)直接亂碼,后臺(tái)登錄密碼居然寫(xiě)在網(wǎng)站底部的"聯(lián)系我們"里。這讓我意識(shí)到,很多企業(yè)對(duì)官網(wǎng)建設(shè)的認(rèn)知,還停留在"有個(gè)網(wǎng)頁(yè)就行"的原始階段。
十年前的企業(yè)官網(wǎng),確實(shí)就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)。放點(diǎn)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品圖片、聯(lián)系方式,齊活。但現(xiàn)在?醒醒吧!前兩天我隨機(jī)抽查了二十家中小企業(yè)的官網(wǎng),超過(guò)六成連基礎(chǔ)SEO都沒(méi)做。有個(gè)做高端定制家具的客戶(hù),官網(wǎng)打開(kāi)要11秒——用戶(hù)早跑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒去了。
現(xiàn)在的官網(wǎng)得是個(gè)多面手: - 7×24小時(shí)在線(xiàn)的金牌銷(xiāo)售(自動(dòng)彈窗聊天那種不算?。? - 搜索引擎里的優(yōu)等生(別讓客戶(hù)搜"附近最好的XX"時(shí)翻三頁(yè)才找到你) - 移動(dòng)端體驗(yàn)必須絲滑(測(cè)試時(shí)記得用千元機(jī)試試) - 后臺(tái)要簡(jiǎn)單到行政小姐姐都能更新新聞(別搞什么要寫(xiě)代碼的CMS)
去年幫某餐飲連鎖做官網(wǎng),客戶(hù)堅(jiān)持要首頁(yè)放30秒品牌視頻。結(jié)果呢?跳出率直接飆到78%。后來(lái)改成加載時(shí)先顯示靜態(tài)海報(bào),點(diǎn)擊才播放視頻,轉(zhuǎn)化率立刻翻倍。這里有個(gè)血淚教訓(xùn):千萬(wàn)別把網(wǎng)站當(dāng)藝術(shù)展,用戶(hù)是來(lái)找解決方案的,不是來(lái)欣賞你的審美品位的。
還有個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)是盲目追求"高大上"。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)非要用全屏視差滾動(dòng),結(jié)果產(chǎn)品分類(lèi)藏得比密室逃脫線(xiàn)索還難找。有家做工業(yè)軸承的,產(chǎn)品頁(yè)需要點(diǎn)擊五層才能看到參數(shù)表,這操作簡(jiǎn)直是在幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留住客戶(hù)。
很多老板一聽(tīng)官網(wǎng)預(yù)算就肉疼,但你看啊: - 用開(kāi)源建站系統(tǒng)自己折騰?后期維護(hù)成本能買(mǎi)輛五菱宏光 - 2999的模板站?改個(gè)banner圖都要加錢(qián) - 真正靠譜的定制開(kāi)發(fā),反而能幫你省下三年內(nèi)的推廣費(fèi)
我特別建議中小企業(yè)選擇"半定制"方案。比如用成熟框架搭骨架,重點(diǎn)定制產(chǎn)品展示和詢(xún)價(jià)系統(tǒng)。有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的客戶(hù)就這樣弄,官網(wǎng)上線(xiàn)三個(gè)月,線(xiàn)上詢(xún)盤(pán)量就超過(guò)了原本的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
上周測(cè)試某個(gè)新官網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),他們?cè)诼?lián)系表單里設(shè)置了必填"傳真號(hào)碼"——這操作堪比在智能手表上保留磁帶插槽。還有這些魔鬼細(xì)節(jié): - 產(chǎn)品圖片不帶ALT文本(搜索引擎看不懂圖啊朋友) - 聯(lián)系電話(huà)不能直接點(diǎn)擊撥打(移動(dòng)端用戶(hù)要罵街的) - 用了三種以上字體顏色(你以為這是圣誕樹(shù)嗎) - 沒(méi)設(shè)置404頁(yè)面(錯(cuò)誤頁(yè)面跳失率能到90%)
最要命的是不更新。見(jiàn)過(guò)最絕的案例,某官網(wǎng)新聞停留在2018年,最新動(dòng)態(tài)居然是"慶祝十九大勝利召開(kāi)"。這種官網(wǎng)不如關(guān)掉,真的。
最近幫幾個(gè)客戶(hù)做官網(wǎng)升級(jí),發(fā)現(xiàn)這些功能越來(lái)越重要: 1. 智能客服(但不是那種只會(huì)說(shuō)"請(qǐng)留電話(huà)"的智障機(jī)器人) 2. 微信小程序同步(官網(wǎng)→小程序的無(wú)縫跳轉(zhuǎn)很加分) 3. 可視化數(shù)據(jù)后臺(tái)(讓老板隨時(shí)看到哪些產(chǎn)品頁(yè)被收藏最多) 4. 漸進(jìn)式網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用PWA(就是那種像APP一樣能離線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)的黑科技)
特別提醒:如果你們做外貿(mào),務(wù)必加個(gè)時(shí)區(qū)轉(zhuǎn)換器。有家出口企業(yè)就因?yàn)樵诠倬W(wǎng)寫(xiě)"工作時(shí)間:9:00-18:00",丟了好幾個(gè)歐美客戶(hù)。
說(shuō)到底,官網(wǎng)建設(shè)就像裝修房子。你可以花大錢(qián)買(mǎi)意大利進(jìn)口瓷磚,但要是馬桶裝在廚房里,再豪華也白搭。關(guān)鍵是要想清楚:你的客戶(hù)真正需要什么?他們會(huì)在什么場(chǎng)景下打開(kāi)網(wǎng)站?做完官網(wǎng)后記得自己模擬用戶(hù)走一遍流程——我打賭你會(huì)發(fā)現(xiàn)至少三個(gè)反人類(lèi)設(shè)計(jì)。
(寫(xiě)完檢查時(shí)突然想到:對(duì)了,千萬(wàn)別在團(tuán)隊(duì)介紹頁(yè)用那種統(tǒng)一西服照,用戶(hù)分不清誰(shuí)是誰(shuí)。放點(diǎn)工作場(chǎng)景抓拍反而更真實(shí),信我。)
推薦閱讀
開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)易之道——網(wǎng)站建設(shè) 公司網(wǎng)站建設(shè):不可忽視的擴(kuò)張機(jī)會(huì) 基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站建設(shè)及其重要性 攝影網(wǎng)站制作 如何進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)? 網(wǎng)站建設(shè):一把鑰匙開(kāi)啟商業(yè)未來(lái) 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),解鎖更高商機(jī) 企業(yè)如何選擇公司網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:打造一個(gè)靠譜的官網(wǎng)有多重要? 網(wǎng)站建設(shè):推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的助推器微信掃碼咨詢(xún)