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數(shù)字化時(shí)代,你的企業(yè)門(mén)面夠體面嗎?
時(shí)間:2025-08-03 09:00:01
說(shuō)實(shí)話,最近幫朋友看他的小公司網(wǎng)站,差點(diǎn)沒(méi)把我眼睛辣出眼淚。滿屏的"老板直聘""廠價(jià)直銷"紅字黃底閃爍不停,點(diǎn)個(gè)產(chǎn)品詳情居然跳轉(zhuǎn)到三年前的促銷頁(yè)面——這哪是企業(yè)官網(wǎng)啊,簡(jiǎn)直像穿越回了二十年前的網(wǎng)吧。你可能覺(jué)得我夸張,但現(xiàn)實(shí)中這樣的"古董網(wǎng)站"還真不少。
記得前年參加行業(yè)展會(huì),隔壁展臺(tái)的老張跟我吐槽:"花三萬(wàn)塊印的宣傳冊(cè),客戶轉(zhuǎn)頭就扔垃圾桶了。"我反問(wèn)他:"那你官網(wǎng)更新了嗎?"他愣了半天。你看,現(xiàn)在誰(shuí)還捧著紙質(zhì)資料談生意?客戶第一反應(yīng)都是掏出手機(jī)搜你官網(wǎng)。就像相親得先看照片,官網(wǎng)就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的第一張臉。
有個(gè)做外貿(mào)的客戶跟我講過(guò)一個(gè)真實(shí)案例:某歐洲采購(gòu)商原本對(duì)他的工藝品很感興趣,結(jié)果打開(kāi)官網(wǎng)看到滿屏"最佳""頂級(jí)"這類自嗨文案,連個(gè)英文版都沒(méi)有,郵件溝通三天才回復(fù)。最后人家轉(zhuǎn)頭找了家官網(wǎng)能在線下單的越南供應(yīng)商。
1. 先想清楚"誰(shuí)來(lái)用" 別學(xué)那個(gè)做機(jī)械零件的客戶,非要在首頁(yè)放長(zhǎng)達(dá)5分鐘的企業(yè)宣傳片。采購(gòu)經(jīng)理只想快速找到型號(hào)參數(shù),誰(shuí)有耐心看你老板的創(chuàng)業(yè)血淚史?
2. 內(nèi)容要像便利店貨架 好的官網(wǎng)應(yīng)該像7-11,商品擺放符合直覺(jué)。我特別欣賞某母嬰品牌的做法:按"孕期-0-1歲-1-3歲"的生命周期設(shè)計(jì)導(dǎo)航,連奶奶輩用戶都能輕松操作。
3. 給技術(shù)留點(diǎn)預(yù)算 去年幫餐飲店做官網(wǎng),堅(jiān)持要求加入"實(shí)時(shí)查排隊(duì)"功能。結(jié)果開(kāi)業(yè)當(dāng)天,30%的顧客都是通過(guò)官網(wǎng)預(yù)約到店,直接減少了門(mén)口扎堆的尷尬。
4. 別忘了"活"的細(xì)節(jié) 有家小眾書(shū)店的官網(wǎng)讓我印象深刻——每次刷新首頁(yè)會(huì)推薦不同的店員手寫(xiě)書(shū)評(píng),底部還有個(gè)"今日店長(zhǎng)"的實(shí)時(shí)值班表。這種人情味比砸錢(qián)投廣告管用多了。
現(xiàn)在最讓我興奮的是AI助手的應(yīng)用。上周體驗(yàn)過(guò)一個(gè)燈具品牌的官網(wǎng),聊天機(jī)器人不僅能根據(jù)戶型圖推薦燈具組合,還能模擬不同時(shí)段的光照效果。雖然偶爾會(huì)犯傻把吊燈推薦給浴室,但這種交互體驗(yàn)絕對(duì)讓人眼前一亮。
另外提醒大家注意"暗黑模式"設(shè)計(jì)?,F(xiàn)在年輕人晚上瀏覽官網(wǎng)的比例越來(lái)越高,那種深夜點(diǎn)開(kāi)突然白光刺眼的網(wǎng)站,簡(jiǎn)直是對(duì)視網(wǎng)膜的暴擊。
說(shuō)到底,企業(yè)建站就像裝修實(shí)體門(mén)店。你可以選擇便宜的快餐式裝修,但別忘了客戶是用腳投票的。畢竟在這個(gè)掃碼比名片更重要的時(shí)代,誰(shuí)愿意通過(guò)一個(gè)卡成PPT的網(wǎng)站來(lái)相信你的專業(yè)實(shí)力呢?
(寫(xiě)完這篇文章,我又去勸那位朋友重做網(wǎng)站了。這次他總算聽(tīng)進(jìn)去了,不過(guò)要求加個(gè)"老板在線砍價(jià)"功能...這事兒看來(lái)還得再聊聊。)
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