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數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步:你的企業(yè)官網(wǎng)真的夠"硬核"嗎?

時(shí)間:2025-07-23 23:00:01

說(shuō)實(shí)話,每次看到那些"活在上個(gè)世紀(jì)"的企業(yè)網(wǎng)站,我都忍不住想吐槽。你說(shuō)這都2023年了,怎么還有企業(yè)用著像素感人的圖片、滿屏的Flash動(dòng)畫?更夸張的是,上周我?guī)团笥芽匆粋€(gè)機(jī)械制造廠的官網(wǎng),點(diǎn)開(kāi)產(chǎn)品頁(yè)面居然要下載PDF才能看參數(shù)!這用戶體驗(yàn),簡(jiǎn)直讓人分分鐘想點(diǎn)右上角的"×"。

企業(yè)官網(wǎng)不是"電子版宣傳冊(cè)"

很多老板對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的理解還停留在十年前。他們覺(jué)得,不就是把公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品圖片、聯(lián)系方式放上去嗎?拜托,現(xiàn)在誰(shuí)還這么玩??!現(xiàn)在的企業(yè)官網(wǎng),早就是個(gè)24小時(shí)在線的"超級(jí)業(yè)務(wù)員"了。

記得去年有個(gè)做家居建材的客戶找我咨詢,他說(shuō):"我們網(wǎng)站每天訪問(wèn)量挺高的,但就是沒(méi)幾個(gè)詢盤。"我打開(kāi)一看,好家伙,整個(gè)網(wǎng)站連個(gè)在線客服窗口都沒(méi)有,聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"的二級(jí)頁(yè)面里。這就像開(kāi)實(shí)體店把收銀臺(tái)藏在倉(cāng)庫(kù)里,客人想買單都找不到人!

移動(dòng)端體驗(yàn)是道必答題

說(shuō)到這兒,不得不提一個(gè)血淋淋的數(shù)據(jù):現(xiàn)在超過(guò)70%的用戶第一次訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站都是用手機(jī)。但你去看看,多少企業(yè)的移動(dòng)端頁(yè)面慘不忍睹?文字?jǐn)D作一團(tuán),按鈕小得要用放大鏡點(diǎn),圖片加載慢得像蝸牛爬。

上周我在地鐵上隨機(jī)測(cè)試了20個(gè)企業(yè)官網(wǎng),結(jié)果有11個(gè)在手機(jī)上根本沒(méi)法正常瀏覽。最夸張的一個(gè),首頁(yè)輪播圖直接把重要內(nèi)容截掉了一半。你說(shuō)這樣的網(wǎng)站,不是在趕客嗎?

內(nèi)容才是王道

很多企業(yè)喜歡在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上砸重金,這沒(méi)錯(cuò)。但內(nèi)容質(zhì)量跟不上,再好看也是"繡花枕頭"。我見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站,產(chǎn)品描述就兩行字,連基本參數(shù)都不全。更別說(shuō)有些企業(yè)直接把產(chǎn)品手冊(cè)掃描件往上一傳,字小得要用放大鏡看。

這里說(shuō)個(gè)正面的例子。去年幫一個(gè)做食品機(jī)械的客戶改版網(wǎng)站,我們給每臺(tái)設(shè)備都做了3D展示、操作視頻、常見(jiàn)問(wèn)題解答。結(jié)果你知道嗎?改版后詢盤量直接翻了三倍!客戶后來(lái)跟我說(shuō),有老外就是看完視頻直接下單的,連樣品都沒(méi)看。

SEO不是玄學(xué)

總有人問(wèn)我:"為什么我們網(wǎng)站做了這么久,在百度都搜不到?"然后我一看,好嘛,整個(gè)網(wǎng)站就5個(gè)頁(yè)面,關(guān)鍵詞堆砌得像在寫密碼,圖片連alt標(biāo)簽都不加。這能有好排名才怪!

其實(shí)SEO沒(méi)那么神秘。說(shuō)穿了就是三件事:內(nèi)容要有價(jià)值,結(jié)構(gòu)要清晰,技術(shù)要規(guī)范。我有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的朋友,堅(jiān)持每周更新兩篇行業(yè)干貨,半年后核心關(guān)鍵詞自然排名就到了首頁(yè)。投入不大,效果實(shí)在。

安全防護(hù)不能省

去年幫一個(gè)客戶做網(wǎng)站體檢,發(fā)現(xiàn)他們用的還是十年前的建站系統(tǒng),漏洞多得像篩子。結(jié)果你猜怎么著?還真被黑客掛上了菠菜廣告(雖然很快處理了)??蛻艉髞?lái)跟我說(shuō),那幾天接到好幾個(gè)老客戶電話問(wèn)是不是改行做博彩了,尷尬得想鉆地縫。

現(xiàn)在做個(gè)網(wǎng)站,SSL證書、定期備份、防火墻這些基本配置真的不能省。特別是有些企業(yè)網(wǎng)站要收集用戶信息,萬(wàn)一數(shù)據(jù)泄露,賠錢事小,信譽(yù)損失才要命。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是關(guān)鍵

太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)"一次性工程"了。上線時(shí)熱熱鬧鬧,之后三年不更新。我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)案例,網(wǎng)站新聞欄目最新動(dòng)態(tài)是2018年的,"聯(lián)系我們"里的固話早就升位了還沒(méi)改。

其實(shí)網(wǎng)站就像開(kāi)店,要經(jīng)常"打掃衛(wèi)生"。產(chǎn)品下架了要及時(shí)撤,團(tuán)隊(duì)有新成員要更新,獲獎(jiǎng)了要曬出來(lái)。最好能保持每月至少一兩次小更新,讓客戶感覺(jué)這是個(gè)"活"的網(wǎng)站。

數(shù)據(jù)說(shuō)話最靠譜

最后說(shuō)個(gè)很多企業(yè)忽略的點(diǎn):數(shù)據(jù)分析。90%的企業(yè)網(wǎng)站連個(gè)基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)代碼都沒(méi)裝,完全不知道訪客從哪來(lái)、看了什么、為什么離開(kāi)。

裝個(gè)統(tǒng)計(jì)工具又不難。通過(guò)數(shù)據(jù)你能發(fā)現(xiàn)很多有意思的事:比如某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面跳出率特別高,可能是描述有問(wèn)題;移動(dòng)端訪問(wèn)多但轉(zhuǎn)化低,可能是表單太難填。用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化,效果立竿見(jiàn)影。

說(shuō)到底,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)早就不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題,而是"好不好用"的較量。在這個(gè)酒香也怕巷子深的年代,你的官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一扇窗。窗子擦得亮不亮,直接決定了人家愿不愿意走進(jìn)來(lái)坐坐。

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