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數(shù)字化時(shí)代,你的企業(yè)還在用"古董級(jí)"官網(wǎng)嗎?

時(shí)間:2025-06-02 03:00:01

說(shuō)實(shí)話,最近幫朋友看他們公司的官網(wǎng),差點(diǎn)沒把我笑死。那個(gè)界面設(shè)計(jì),活脫脫像是從2008年穿越過(guò)來(lái)的——滿屏的Flash動(dòng)畫、閃爍的"最新公告"、還有那個(gè)永遠(yuǎn)點(diǎn)不開的"在線咨詢"按鈕。朋友還一臉自豪地說(shuō):"我們這可是花了大價(jià)錢做的!"我心想,這錢花得可真冤。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的三大誤區(qū)

咱們先聊聊最常見的幾個(gè)坑吧。第一,很多老板覺得網(wǎng)站就是個(gè)"電子版宣傳冊(cè)"。拜托,這都2023年了,用戶早就不吃這套了。第二,盲目追求"高大上",結(jié)果做出來(lái)的網(wǎng)站像個(gè)迷宮,用戶連產(chǎn)品價(jià)格都找不到。第三,也是最致命的——把網(wǎng)站當(dāng)擺設(shè),半年不更新一次內(nèi)容。

記得有次去參加行業(yè)展會(huì),遇到個(gè)做傳統(tǒng)制造業(yè)的老板。他神秘兮兮地跟我說(shuō):"我們網(wǎng)站去年訪問量才200多。"我差點(diǎn)被茶水嗆到——這數(shù)字,連我家樓下小賣部的微信群都不如?。?/p>

好網(wǎng)站長(zhǎng)什么樣?

說(shuō)真的,現(xiàn)在做個(gè)好網(wǎng)站真沒那么難。首先得明白,網(wǎng)站不是給老板看的,是給客戶用的。我見過(guò)最聰明的做法,是把網(wǎng)站當(dāng)成24小時(shí)在線的銷售代表。

舉個(gè)栗子,有家做辦公家具的,他們把產(chǎn)品頁(yè)面做得跟淘寶詳情頁(yè)似的。不僅有360度展示,還能讓用戶上傳辦公室照片在線"試擺"。結(jié)果呢?線上咨詢量直接翻了三倍。

移動(dòng)端體驗(yàn)有多重要?

這事兒我得重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)。上個(gè)月陪老媽去買保健品,她非要先上網(wǎng)查查。結(jié)果那家企業(yè)官網(wǎng)在手機(jī)上顯示得亂七八糟,價(jià)格表擠成一團(tuán)。老媽直接說(shuō):"這公司不專業(yè),換一家吧。"

你看,就這么簡(jiǎn)單。現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī),如果你的網(wǎng)站在手機(jī)上看著費(fèi)勁,等于直接把客戶往外推。我建議各位老板,現(xiàn)在就把手機(jī)拿出來(lái),看看自家網(wǎng)站加載要幾秒?滑動(dòng)順不順暢?按鈕好不好點(diǎn)?

內(nèi)容更新的藝術(shù)

說(shuō)到這個(gè)我就來(lái)氣。太多企業(yè)把網(wǎng)站上線當(dāng)成終點(diǎn),其實(shí)那才是起點(diǎn)??!我認(rèn)識(shí)個(gè)做餐飲的朋友,他們網(wǎng)站每周更新兩次,不僅發(fā)新品,還拍后廚vlog。最絕的是,他們把當(dāng)天沒賣完的食材做成特價(jià)套餐,放在網(wǎng)站上預(yù)訂。這招簡(jiǎn)直絕了,既減少了浪費(fèi),又拉來(lái)了客流。

技術(shù)選型的門道

現(xiàn)在建站技術(shù)五花八門,從WordPress到定制開發(fā),價(jià)格能差出十倍不止。我的建議是:中小企業(yè)先用成熟的開源系統(tǒng),等業(yè)務(wù)上規(guī)模了再考慮定制。千萬(wàn)別被忽悠著去做區(qū)塊鏈網(wǎng)站或者元宇宙展廳,那玩意兒中看不中用。

有次看到個(gè)賣農(nóng)產(chǎn)品的,非要在首頁(yè)搞個(gè)3D全景農(nóng)場(chǎng)。結(jié)果加載要半分鐘,用戶早跑光了。后來(lái)改成簡(jiǎn)單的產(chǎn)品故事+購(gòu)買入口,轉(zhuǎn)化率反而上去了。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)思維

你知道最可怕的是什么嗎?很多企業(yè)根本不知道網(wǎng)站訪客從哪來(lái)、看什么、為什么離開?,F(xiàn)在隨便裝個(gè)統(tǒng)計(jì)工具就能看到這些數(shù)據(jù),可就是沒人看。

我建議老板們至少每月看一次數(shù)據(jù)報(bào)告。比如,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面跳出率特別高,很可能說(shuō)明描述不清楚或者價(jià)格不合理。這些細(xì)節(jié),往往就是成交的關(guān)鍵。

未來(lái)趨勢(shì)在哪里?

雖然不能預(yù)測(cè)未來(lái),但有幾點(diǎn)是肯定的:網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越智能化,比如根據(jù)用戶瀏覽記錄推薦產(chǎn)品;交互會(huì)越來(lái)越自然,語(yǔ)音搜索、圖像識(shí)別都會(huì)普及;最重要的是,網(wǎng)站會(huì)和其他數(shù)字渠道深度整合,形成完整的營(yíng)銷閉環(huán)。

說(shuō)到這里,我想起去年幫一個(gè)客戶做網(wǎng)站升級(jí)。他們?cè)瓉?lái)覺得就是換個(gè)模板的事,后來(lái)我們做了用戶調(diào)研、競(jìng)品分析、動(dòng)線優(yōu)化...三個(gè)月后,線上訂單占比從15%漲到了40%。老板這才明白,好網(wǎng)站不是成本,而是最賺錢的投資。

寫在最后

每次看到那些"古董級(jí)"的企業(yè)網(wǎng)站,我就忍不住想:這些老板是真的不在乎,還是不知道問題出在哪?數(shù)字化轉(zhuǎn)型喊了這么多年,連門面都不愿意收拾的企業(yè),又怎么能指望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活下去呢?

說(shuō)到底,網(wǎng)站就是企業(yè)在數(shù)字世界的門店。你會(huì)在現(xiàn)實(shí)世界中租個(gè)破破爛爛的店面做生意嗎?如果不會(huì),那為什么要在網(wǎng)上將就呢?

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