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你的企業(yè)還在用"古董級(jí)"官網(wǎng)嗎?
時(shí)間:2025-05-29 07:00:01
前幾天幫朋友看他的小公司網(wǎng)站,好家伙,打開首頁我就樂了——這網(wǎng)頁設(shè)計(jì)簡直像是從2008年穿越來的!大段文字堆砌,導(dǎo)航欄藏在犄角旮旯,手機(jī)上看圖片全都錯(cuò)位。朋友還特別委屈:"花了大幾千做的?。?這讓我不禁感慨,都2023年了,怎么還有企業(yè)把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)成"一次性消費(fèi)"?
說真的,現(xiàn)在要還有人覺得企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)展示產(chǎn)品的地方,那可真是大錯(cuò)特錯(cuò)。前陣子我接觸過一家做家居用品的,他們官網(wǎng)每個(gè)月能直接帶來30%的訂單,比線下門店還猛。你看,現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站早就是個(gè)24小時(shí)營業(yè)的"超級(jí)業(yè)務(wù)員"了。
但問題來了,很多老板的思維還停留在: - 找個(gè)模板套一套 - 把產(chǎn)品照片往上一貼 - 聯(lián)系方式寫清楚 搞定!
這種操作放在十年前或許還行,現(xiàn)在?用戶點(diǎn)開三秒就關(guān)頁面信不信?
去年有個(gè)數(shù)據(jù)特別有意思:超過68%的B2B采購決策都是從手機(jī)端開始的。我自己就有個(gè)習(xí)慣,看到感興趣的商家第一反應(yīng)就是掏出手機(jī)搜官網(wǎng)。要是打開后需要不斷放大縮小才能看清內(nèi)容,這家公司在我心里的專業(yè)度直接打五折。
有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶跟我吐槽:"我們網(wǎng)站電腦上看挺漂亮的啊,怎么就是沒訂單?"結(jié)果一看手機(jī)端,商品詳情頁的"立即咨詢"按鈕被擠得只剩半個(gè)字...
見過太多企業(yè)網(wǎng)站把"公司簡介"寫成教科書了。什么"成立于XX年,注冊資本XX萬",用戶真的care嗎?
上個(gè)月看到個(gè)做工業(yè)設(shè)備的網(wǎng)站就特別聰明。他們把枯燥的技術(shù)參數(shù)變成了動(dòng)態(tài)演示,還用短視頻展示設(shè)備實(shí)際工作場景。最絕的是有個(gè)"成本計(jì)算器",客戶輸入幾個(gè)數(shù)字就能直接看到能省多少錢。這樣的內(nèi)容才叫"活"的!
記得有次去企業(yè)做調(diào)研,市場部的小姑娘偷偷跟我說:"我們網(wǎng)站后臺(tái)復(fù)雜得要命,更新個(gè)產(chǎn)品得找IT部。"這不開玩笑嗎?現(xiàn)在市面上早就有那種拖拖拽拽就能改內(nèi)容的系統(tǒng)了,連我六十多歲的老舅都能自己更新他茶葉店的貨品。
說到這兒不得不提幾個(gè)常見誤區(qū):
"越炫酷越好": 見過一個(gè)做機(jī)械零件的網(wǎng)站,首頁搞了個(gè)3D旋轉(zhuǎn)動(dòng)畫,加載了足足15秒。潛在客戶怕是早就跑去別家了。
"功能越多越值": 有個(gè)餐飲老板非要加在線訂座、會(huì)員積分、菜品DIY等七八個(gè)功能,結(jié)果每個(gè)都做得半吊子。不如先把最核心的"在線點(diǎn)餐"做到極致。
"建完就不用管": 這可能是最要命的。我認(rèn)識(shí)個(gè)做教育機(jī)構(gòu)的,網(wǎng)站三年沒更新,最新動(dòng)態(tài)還停留在2020年"疫情期間注意事項(xiàng)"...
肯定有人要說了:"我們小公司哪燒得起錢做網(wǎng)站?。?其實(shí)現(xiàn)在真不用花大價(jià)錢。
去年幫一個(gè)做手工皂的工作室改版,就用了個(gè)開源系統(tǒng),前后花了不到五千塊。關(guān)鍵是抓住了幾個(gè)重點(diǎn): - 手機(jī)端優(yōu)先設(shè)計(jì) - 突出產(chǎn)品故事(每塊皂都有制作過程短視頻) - 簡化購買流程
結(jié)果三個(gè)月后復(fù)購率漲了40%,老板娘樂得非要請我吃飯。你看,有時(shí)候不是錢的問題,是思路的問題。
最近觀察到幾個(gè)有意思的方向: 1. 語音交互:有些建材網(wǎng)站已經(jīng)支持"語音咨詢"了,對著手機(jī)說"我想看灰色大理石"就直接跳轉(zhuǎn) 2. AR預(yù)覽:家具類網(wǎng)站開始玩實(shí)景擺放,客戶用手機(jī)攝像頭就能看沙發(fā)在自己家的效果 3. 智能推薦:根據(jù)用戶瀏覽記錄自動(dòng)調(diào)整首頁內(nèi)容,有點(diǎn)像淘寶的"千人千面"
當(dāng)然不是說要盲目追新,而是得想清楚:我的客戶到底需要什么?
說到底,企業(yè)網(wǎng)站早就不再是簡單的"有沒有"的問題,而是"能不能用"、"好不好用"、"會(huì)不會(huì)用"。就像開實(shí)體店不會(huì)隨便找個(gè)毛坯房就營業(yè)一樣,線上門面更值得用心經(jīng)營。
下次當(dāng)你打開自家網(wǎng)站時(shí),不妨換個(gè)角度想想:如果我是客戶,這個(gè)網(wǎng)站能留住我嗎?能讓我放心下單嗎?能記住這個(gè)品牌嗎?如果答案不確定,也許是時(shí)候考慮升級(jí)了。
畢竟在這個(gè)時(shí)代,你的網(wǎng)站可能比銷售員見到的客戶還要多呢!
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