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你的企業(yè)需要一個(gè)門(mén)面擔(dān)當(dāng),網(wǎng)站真的建對(duì)了嗎?
時(shí)間:2025-05-25 16:00:01
說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在要是有企業(yè)還沒(méi)個(gè)官網(wǎng),那簡(jiǎn)直就像開(kāi)實(shí)體店不掛招牌一樣離譜。但問(wèn)題是,很多人對(duì)"企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)"這件事的理解還停留在十年前——隨便找個(gè)模板套一套,放幾張產(chǎn)品圖就完事了。這哪行啊!
我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在這上面栽跟頭了。有個(gè)做高端家具的朋友,花了小十萬(wàn)建站,結(jié)果打開(kāi)一看,滿屏都是"廠家直銷(xiāo)""全網(wǎng)最低價(jià)"這種土味文案,配上像素感人的產(chǎn)品圖,活生生把意大利進(jìn)口真皮沙發(fā)拍出了義烏批發(fā)市場(chǎng)的感覺(jué)。你說(shuō)這網(wǎng)站能帶來(lái)客戶嗎?
現(xiàn)在做網(wǎng)站,早就不只是"有個(gè)地方展示企業(yè)信息"這么簡(jiǎn)單了。想想看,你的潛在客戶可能凌晨?jī)牲c(diǎn)睡不著刷手機(jī),這時(shí)候你的網(wǎng)站就是唯一能接觸到他的渠道。要是打開(kāi)速度慢得像老牛拉車(chē),或者排版亂得讓人眼暈,人家手指一劃就去找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。
我特別喜歡觀察那些做得好的企業(yè)網(wǎng)站。比如有個(gè)做有機(jī)食品的,點(diǎn)進(jìn)去第一眼就是高清誘人的食材特寫(xiě),往下滑能看到農(nóng)場(chǎng)實(shí)拍的短視頻,再搭配上主廚的烹飪教程——整個(gè)瀏覽過(guò)程就像在逛精品超市,讓人忍不住想下單。這才是把網(wǎng)站用活了。
說(shuō)到這兒,不得不提現(xiàn)在建站市場(chǎng)的亂象。有些服務(wù)商動(dòng)不動(dòng)就給你推薦什么"智能AI客服""3D虛擬展廳",聽(tīng)著高大上,其實(shí)八成用不上。就像給煎餅攤裝自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門(mén),純屬浪費(fèi)錢(qián)。
我建議企業(yè)在規(guī)劃網(wǎng)站時(shí),一定要想清楚三個(gè)核心問(wèn)題: 1. 誰(shuí)來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站? 2. 你想讓他們做什么? 3. 他們最關(guān)心什么信息?
比如做工業(yè)設(shè)備的企業(yè),客戶最需要的是詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)和售后政策,整那些酷炫的動(dòng)畫(huà)效果反而影響他們找資料。而如果是面向年輕人的潮牌,那網(wǎng)站不做得時(shí)尚點(diǎn)還真說(shuō)不過(guò)去。
有個(gè)數(shù)據(jù)可能?chē)樀侥悖含F(xiàn)在超過(guò)70%的網(wǎng)站流量來(lái)自手機(jī)。但很多企業(yè)的移動(dòng)端網(wǎng)站做得那叫一個(gè)慘不忍睹——文字小得要用放大鏡看,按鈕密得像在玩"別點(diǎn)錯(cuò)"的游戲。
去年我?guī)鸵粋€(gè)做教育機(jī)構(gòu)的朋友改版網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們?cè)镜木W(wǎng)站在手機(jī)上打開(kāi),報(bào)名按鈕居然被折疊在三級(jí)菜單里。改版后我們把最重要的"免費(fèi)試聽(tīng)"按鈕做成浮動(dòng)在屏幕底部,咨詢量直接漲了40%。有時(shí)候就是這么個(gè)小改動(dòng),效果立竿見(jiàn)影。
經(jīng)??吹揭恍┢髽I(yè)的網(wǎng)站,新聞動(dòng)態(tài)最新一條還停留在2018年,產(chǎn)品分類(lèi)里還有已經(jīng)停產(chǎn)的型號(hào)。這種"網(wǎng)絡(luò)僵尸"網(wǎng)站,還不如沒(méi)有呢。
好的網(wǎng)站要像雜志一樣持續(xù)更新。不一定要天天發(fā)新聞,但至少季度更新一次案例,產(chǎn)品上新時(shí)同步改版頁(yè)面。有個(gè)做智能家居的客戶,每個(gè)月都會(huì)在網(wǎng)站上發(fā)布一個(gè)"客戶家實(shí)景安裝"的短視頻,既展示了產(chǎn)品效果,又增強(qiáng)了真實(shí)感,這招特別聰明。
最后說(shuō)個(gè)掏心窩子的話:網(wǎng)站建好那天,才是真正挑戰(zhàn)的開(kāi)始。要定期分析訪問(wèn)數(shù)據(jù),看看哪些頁(yè)面跳出率高,哪些產(chǎn)品被看得最多。就像開(kāi)實(shí)體店要觀察顧客動(dòng)線一樣,線上門(mén)面也得不斷優(yōu)化。
有個(gè)做定制西裝的朋友,通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)客戶最常搜索的是"婚禮西裝",就把這個(gè)品類(lèi)單獨(dú)做成專(zhuān)題頁(yè),還增加了在線預(yù)約量體的功能。三個(gè)月后,這部分的轉(zhuǎn)化率提高了兩倍多???,這就是用數(shù)據(jù)說(shuō)話的魔力。
說(shuō)到底,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是技術(shù)活,而是商業(yè)思維的體現(xiàn)。它應(yīng)該像你的金牌銷(xiāo)售一樣,時(shí)刻準(zhǔn)備著用最專(zhuān)業(yè)、最親切的方式接待每一位訪客。花點(diǎn)心思把這件事做好,絕對(duì)物超所值。
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