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企業(yè)官網(wǎng):數(shù)字化時(shí)代的"門面擔(dān)當(dāng)"
時(shí)間:2025-05-23 19:00:01
說(shuō)實(shí)話,這些年我見過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做得跟個(gè)"僵尸號(hào)"似的。首頁(yè)大圖永遠(yuǎn)停留在2018年,產(chǎn)品分類亂得像打翻的調(diào)料盒,最要命的是那個(gè)永遠(yuǎn)打不通的400電話——你說(shuō)這哪是做生意,簡(jiǎn)直是在玩捉迷藏。
記得去年幫朋友看他們公司的官網(wǎng),好家伙,首頁(yè)輪播圖居然還在展示2016年的行業(yè)展會(huì)照片。我當(dāng)場(chǎng)就笑了:"你們公司是穿越來(lái)的嗎?"朋友還理直氣壯:"網(wǎng)站嘛,能打開就行。"這種想法真是要命。
現(xiàn)在的消費(fèi)者可精著呢。人家先上網(wǎng)搜你,發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)連個(gè)像樣的產(chǎn)品視頻都沒(méi)有,轉(zhuǎn)頭就去隔壁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒下單了。官網(wǎng)早就不只是"電子版宣傳冊(cè)",而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"數(shù)字門店"。
我總結(jié)了下,企業(yè)建站最容易踩這三個(gè)坑:
1. 模板套用綜合征 花幾百塊買個(gè)模板,把LOGO一換就完事。結(jié)果打開全是"Lorem ipsum"的占位文字,聯(lián)系方式藏在三級(jí)菜單最底下。這種網(wǎng)站還不如不做——至少別讓客戶覺(jué)得你們公司窮得連文案都請(qǐng)不起。
2. 移動(dòng)端災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng) 上周用手機(jī)查某家公司,首頁(yè)按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)。最絕的是提交表單時(shí),鍵盤直接把提交按鈕頂出屏幕外。這種反人類設(shè)計(jì),簡(jiǎn)直是在幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留客。
3. SEO絕緣體 見過(guò)最離譜的案例:整個(gè)網(wǎng)站所有圖片的alt標(biāo)簽都是"圖片1""圖片2"。這樣的網(wǎng)站放在網(wǎng)上,就跟把實(shí)體店開在撒哈拉沙漠沒(méi)區(qū)別——根本沒(méi)人找得到。
有溫度 最近看到家做烘焙設(shè)備的企業(yè),官網(wǎng)直接放了車間實(shí)拍視頻。老師傅邊調(diào)試機(jī)器邊講解,鏡頭偶爾還帶到墻上的老黃歷和茶杯。這種"人味兒"比冷冰冰的產(chǎn)品參數(shù)打動(dòng)人心多了。
有邏輯 好的網(wǎng)站得像老導(dǎo)游帶路。從"我們是誰(shuí)"到"能幫你解決什么問(wèn)題",最后到"怎么聯(lián)系",層層遞進(jìn)。千萬(wàn)別學(xué)某些網(wǎng)站,首頁(yè)恨不得把年度報(bào)告、員工食堂菜譜都堆上去。
有后手 我特別欣賞那種在"聯(lián)系我們"頁(yè)面放預(yù)約日歷的網(wǎng)站??蛻魩c(diǎn)方便、想約哪個(gè)部門,直接在線選。比"請(qǐng)撥打分機(jī)號(hào)"的踢皮球式溝通強(qiáng)太多了。
前兩天遇到個(gè)老板抱怨:"花三萬(wàn)做的網(wǎng)站,半年都沒(méi)個(gè)咨詢。"我一看數(shù)據(jù)就樂(lè)了——最近更新停留在半年前,博客專欄里就兩篇文章。這哪是網(wǎng)站的問(wèn)題,分明是把游艇買回來(lái)當(dāng)魚缸用。
真正的好網(wǎng)站得像盆栽,要定期修剪施肥。比如: - 每月更新兩篇行業(yè)干貨 - 季度性調(diào)整首屏主推產(chǎn)品 - 每年做次用戶體驗(yàn)測(cè)試
說(shuō)真的,現(xiàn)在建站技術(shù)早不是門檻了。關(guān)鍵是想明白:官網(wǎng)到底要為誰(shuí)服務(wù)?如果答案還是"老板看著高興",那真不如省下這筆錢。但要是想認(rèn)真做生意,這塊數(shù)字門面還真得好好捯飭。
(寫完突然想起該提醒朋友更新他們的展會(huì)照片了...)
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