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你的企業(yè)官網(wǎng),真的在幫你賺錢(qián)嗎?

時(shí)間:2025-05-17 22:00:01

說(shuō)實(shí)話(huà),這些年我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)網(wǎng)站像個(gè)"僵尸"一樣杵在那兒。老板們花幾萬(wàn)塊建站,結(jié)果首頁(yè)輪播圖還是三年前的產(chǎn)品照片,聯(lián)系方式藏在"聯(lián)系我們"二級(jí)頁(yè)面最底下——這哪是做生意,簡(jiǎn)直是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送客戶(hù)??!

網(wǎng)站不是面子工程,而是24小時(shí)銷(xiāo)售

上周遇到個(gè)做機(jī)械配件的老哥,他得意地說(shuō):"我們官網(wǎng)可漂亮了,首頁(yè)有會(huì)轉(zhuǎn)的3D設(shè)備模型!"結(jié)果我點(diǎn)開(kāi)一看,好家伙,要找報(bào)價(jià)單得先下載20MB的產(chǎn)品手冊(cè),關(guān)鍵聯(lián)系電話(huà)居然是個(gè)總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)碼。這種網(wǎng)站就像穿著晚禮服去菜市場(chǎng),看著光鮮,實(shí)際上連顆白菜都賣(mài)不出去。

真正能賺錢(qián)的網(wǎng)站至少要滿(mǎn)足三點(diǎn): 1. 讓客戶(hù)3秒內(nèi)知道你是干什么的(別學(xué)那些把公司理念寫(xiě)滿(mǎn)首屏的) 2. 關(guān)鍵行動(dòng)按鈕必須像紅燈區(qū)的霓虹燈一樣醒目 3. 手機(jī)端打開(kāi)速度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快0.5秒——現(xiàn)在人耐心比金魚(yú)還短

那些年我們踩過(guò)的建站坑

記得五年前幫朋友把關(guān)網(wǎng)站建設(shè),設(shè)計(jì)師信誓旦旦說(shuō):"這個(gè)水墨風(fēng)動(dòng)畫(huà)絕對(duì)高端!"結(jié)果加載要8秒,最后只得含淚砍掉。還有個(gè)更絕的案例:某餐飲品牌把菜單做成PDF下載,顧客想看看今日特價(jià)還得先裝閱讀器...

現(xiàn)在做網(wǎng)站真的不能光圖好看。我有條血淚經(jīng)驗(yàn):永遠(yuǎn)用顧客的手機(jī)測(cè)試網(wǎng)站。你辦公室的千兆光纖當(dāng)然流暢,但人家可能在地鐵里用4G刷你的頁(yè)面呢!

內(nèi)容要像便利店貨架那樣擺

最近幫一個(gè)做工業(yè)品的朋友改版網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象:他們把"公司榮譽(yù)"放在產(chǎn)品前面,而80%的訪(fǎng)客其實(shí)是來(lái)找型號(hào)參數(shù)的。這就好比超市把營(yíng)業(yè)執(zhí)照掛在入口處,顧客想買(mǎi)瓶水還得先看你的納稅證明。

建議試試這個(gè)黃金動(dòng)線(xiàn): - 首屏:核心產(chǎn)品/服務(wù)+直達(dá)按鈕(咨詢(xún)/購(gòu)買(mǎi)/試用) - 二屏:解決什么痛點(diǎn)+成功案例 - 三屏:差異化優(yōu)勢(shì)+權(quán)威背書(shū) - 底部:多種聯(lián)系方式(記??!放個(gè)能直接撥打的電話(huà))

后臺(tái)比前臺(tái)更重要

太多企業(yè)只關(guān)注網(wǎng)站顏值,卻忽視后臺(tái)管理。見(jiàn)過(guò)最離譜的是某公司官網(wǎng)新聞停留在2018年,問(wèn)起來(lái)才知道更新內(nèi)容要聯(lián)系原建站公司——每次修改收費(fèi)500!現(xiàn)在成熟的CMS系統(tǒng)讓修改文字比發(fā)朋友圈還簡(jiǎn)單,如果建站公司沒(méi)給你管理權(quán)限,基本可以斷定是坑。

還有個(gè)隱藏重點(diǎn):網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析。你知道客戶(hù)最喜歡看哪個(gè)頁(yè)面嗎?他們?cè)谀膫€(gè)環(huán)節(jié)流失了?我見(jiàn)過(guò)最會(huì)玩數(shù)據(jù)的是家母嬰店,他們發(fā)現(xiàn)凌晨?jī)牲c(diǎn)奶粉頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量激增,立刻調(diào)整了客服排班,當(dāng)月轉(zhuǎn)化率直接漲了15%。

別讓網(wǎng)站成為信息孤島

最近幫某建材商做診斷,他的官網(wǎng)獨(dú)立訪(fǎng)客不少,但就是沒(méi)轉(zhuǎn)化。后來(lái)發(fā)現(xiàn)個(gè)大問(wèn)題:網(wǎng)站和線(xiàn)下門(mén)店完全割裂,線(xiàn)上留資的客戶(hù)居然要等48小時(shí)才有人跟進(jìn)!現(xiàn)在哪有人愿意等兩天???

好的網(wǎng)站應(yīng)該像蜘蛛網(wǎng)的中心: - 微信公眾號(hào)新品預(yù)告跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)詳情頁(yè) - 抖音直播間掛官網(wǎng)限時(shí)優(yōu)惠鏈接 - 線(xiàn)下展會(huì)掃碼直達(dá)電子版產(chǎn)品手冊(cè) 這樣形成閉環(huán)才算沒(méi)白花錢(qián)

寫(xiě)在最后

做了十幾年互聯(lián)網(wǎng),越來(lái)越覺(jué)得企業(yè)網(wǎng)站像面照妖鏡——能直接反映出老板的經(jīng)營(yíng)思維。那些把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)的,往往線(xiàn)下業(yè)務(wù)也停滯不前;而真正把網(wǎng)站當(dāng)作"24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員"的企業(yè),線(xiàn)上線(xiàn)下都在良性循環(huán)。

下次當(dāng)你看到自己官網(wǎng)時(shí),不妨假裝是個(gè)著急解決問(wèn)題的客戶(hù),試試三分鐘內(nèi)能不能完成核心操作。如果連你自己都找不到想要的信息,是時(shí)候該動(dòng)刀改版了。記住,在互聯(lián)網(wǎng)世界,每個(gè)加載過(guò)慢的頁(yè)面都在替競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕客,每條模糊的信息都在消耗客戶(hù)的信任額度。

(對(duì)了,如果你正在糾結(jié)要不要改版,有個(gè)簡(jiǎn)單判斷標(biāo)準(zhǔn):看看最近三個(gè)月通過(guò)官網(wǎng)獲得的商機(jī)數(shù)量,要是還不如老板發(fā)朋友圈帶來(lái)的咨詢(xún)多,那就別猶豫了...)

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