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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,從打造專(zhuān)業(yè)官網(wǎng)開(kāi)始
時(shí)間:2025-04-29 00:00:01
說(shuō)實(shí)話,我見(jiàn)過(guò)太多老板在這件事上栽跟頭。去年幫朋友公司做咨詢(xún),他們年?duì)I收兩三千萬(wàn)的規(guī)模,官網(wǎng)居然還是十年前那種flash動(dòng)畫(huà)跳出來(lái)的"歡迎光臨",手機(jī)打開(kāi)直接亂碼。客戶(hù)偷偷吐槽說(shuō):"這網(wǎng)站看著像詐騙頁(yè)面"。
現(xiàn)在還有人覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)電子版公司簡(jiǎn)介?那可真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。上周遇到個(gè)做機(jī)械配件的老哥,他原話是:"我們做B2B的又不需要網(wǎng)紅帶貨,網(wǎng)站差不多就行"。結(jié)果你猜怎么著?海外客戶(hù)通過(guò)搜索引擎找到他們競(jìng)品網(wǎng)站下了單,就因?yàn)槿思耶a(chǎn)品頁(yè)有3D展示和實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)功能。
專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站至少要具備這三個(gè)功能: 1. 24小時(shí)在線的金牌銷(xiāo)售(產(chǎn)品服務(wù)展示) 2. 自動(dòng)化客戶(hù)篩選器(需求表單+資質(zhì)展示) 3. 信任背書(shū)生成器(案例庫(kù)+資質(zhì)證書(shū))
我特別建議中小企業(yè)主去看看那些行業(yè)龍頭網(wǎng)站的"關(guān)于我們"頁(yè)面。人家早就不寫(xiě)創(chuàng)始人奮斗史了,取而代之的是供應(yīng)鏈可視化地圖和實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)看板。
最讓我哭笑不得的是某些"超值套餐"。五千塊包域名、主機(jī)、設(shè)計(jì),還送20個(gè)頁(yè)面。聽(tīng)起來(lái)很劃算對(duì)吧?等真要更新內(nèi)容時(shí)發(fā)現(xiàn),后臺(tái)編輯器復(fù)雜得堪比航天控制系統(tǒng),改張產(chǎn)品圖要找程序員敲代碼。
常見(jiàn)問(wèn)題清單: - 手機(jī)打開(kāi)錯(cuò)位(這年頭還有不響應(yīng)式的設(shè)計(jì)?) - 加載速度慢得像撥號(hào)上網(wǎng)(客戶(hù)早跑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那去了) - 后臺(tái)密碼三天兩頭被黑客破解(用開(kāi)源系統(tǒng)還不更新補(bǔ)?。?/p>
有個(gè)做服裝的朋友更絕,花六位數(shù)做的官網(wǎng),最后發(fā)現(xiàn)連基本的SEO都沒(méi)做。在百度搜自家品牌名,結(jié)果排在第三頁(yè)——這錢(qián)還不如拿來(lái)發(fā)傳單呢。
別看現(xiàn)在各種新技術(shù)滿(mǎn)天飛,企業(yè)官網(wǎng)的核心邏輯特別簡(jiǎn)單。我總結(jié)了個(gè)"三秒定律":訪客打開(kāi)頁(yè)面三秒內(nèi),要能明確知道三個(gè)問(wèn)題的答案: 1. 你們是干什么的? 2. 能解決我什么問(wèn)題? 3. 憑什么相信你們?
具體操作上可以這樣落地: - 首屏放行業(yè)關(guān)鍵詞+核心解決方案(別學(xué)某些公司放董事長(zhǎng)致辭) - 產(chǎn)品頁(yè)要像電商詳情頁(yè)一樣專(zhuān)業(yè)(參數(shù)、場(chǎng)景、對(duì)比圖缺一不可) - 案例展示得帶數(shù)據(jù)成果("某世界500強(qiáng)"這種說(shuō)法不如"幫助客戶(hù)降本37%")
最近幫一個(gè)餐飲供應(yīng)鏈客戶(hù)改版,就在產(chǎn)品頁(yè)加了原料溯源視頻,詢(xún)盤(pán)量直接翻倍?,F(xiàn)在客戶(hù)自己都說(shuō):"早知道該把企業(yè)宣傳片那筆預(yù)算挪來(lái)做這個(gè)"。
千萬(wàn)別覺(jué)得網(wǎng)站做一次就能管用五年。我見(jiàn)過(guò)最夸張的案例,某公司2016年做的網(wǎng)站還在用"互聯(lián)網(wǎng)+"當(dāng)核心賣(mài)點(diǎn),殊不知現(xiàn)在同行都在講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生了。
更新策略建議: - 每季度更新案例庫(kù)(舊案例該歸檔就歸檔) - 每年做次小迭代(看看哪些功能點(diǎn)擊量驟降) - 每?jī)扇暌蟾陌妫夹g(shù)架構(gòu)都可能過(guò)時(shí))
有個(gè)做建材的客戶(hù)特別聰明,他們把網(wǎng)站后臺(tái)開(kāi)放給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),哪個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)擊多、哪些方案客戶(hù)停留時(shí)間長(zhǎng),都成為調(diào)整市場(chǎng)策略的依據(jù)。這才叫真的把官網(wǎng)用活了。
說(shuō)到底,官網(wǎng)建設(shè)不是技術(shù)活,而是商業(yè)思維的落地。它就像是你放在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字分身,既要專(zhuān)業(yè)體面,又要懂得主動(dòng)招呼客人。下次再有人跟你說(shuō)"網(wǎng)站隨便做做就行",建議把今年雙十一的成交數(shù)據(jù)甩給他看——沒(méi)有哪個(gè)成交是從天上掉下來(lái)的。
(寫(xiě)完突然想起來(lái),那個(gè)用flash網(wǎng)站的朋友最近終于改版了。你猜怎么著?改完第二周就接到個(gè)海外詢(xún)盤(pán),現(xiàn)在單子都談成了。有時(shí)候啊,商機(jī)就在那些你覺(jué)得"不重要"的細(xì)節(jié)里。)
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