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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:打造一個靠譜的官網(wǎng)
時間:2025-04-23 01:00:01
說實話,現(xiàn)在要是有老板跟我說"我們公司不需要網(wǎng)站",我大概會露出地鐵老人看手機的表情。這年頭連街角賣煎餅的大爺都搞了個小程序接單,企業(yè)要是連個門面網(wǎng)站都沒有,客戶怕是連你公司是干嘛的都搞不清楚。
記得三年前幫朋友看他們初創(chuàng)公司的官網(wǎng),好家伙,首頁那個flash動畫加載了半分鐘,最后跳出個"網(wǎng)站建設(shè)中"的GIF——這玩意兒居然是他們花了兩萬塊找熟人做的。你看,這就是典型的反面教材。
現(xiàn)在的情況是: 1. 客戶的第一印象90%來自官網(wǎng)。我最近接觸的采購商,十個有八個會先搜公司官網(wǎng),再看產(chǎn)品手冊。 2. 搜索引擎就是新商圈。你不做個適配移動端的網(wǎng)站,相當(dāng)于在萬達廣場門口擺地攤還挑下雨天出攤。 3. 業(yè)務(wù)流程線上化?,F(xiàn)在連合同蓋章都能電子簽了,官網(wǎng)早就不只是展示窗,而是業(yè)務(wù)樞紐。
做過網(wǎng)站的朋友應(yīng)該懂,這行水特別深。去年見過最離譜的案例:某公司官網(wǎng)用了某寶200塊的模板,結(jié)果所有產(chǎn)品圖片都帶著別家水印...(扶額)
常見雷區(qū)包括: - 套模板套出雙胞胎:用了和同行一模一樣的模板,客戶點進來還以為進錯網(wǎng)站了 - 移動端體驗災(zāi)難:電腦上看挺正常,手機一打開按鈕小得要用放大鏡點 - SEO完全沒做:內(nèi)容更新勤快,但百度搜公司名要到第三頁才找得到 - 后臺像迷宮:更新張產(chǎn)品圖要點擊五六層菜單,比玩密室逃脫還累
別被那些花里胡哨的功能忽悠了,我總結(jié)企業(yè)官網(wǎng)只要做到這三點就贏過80%的同行:
1. 加載速度要快過奶茶外賣 首頁加載超過3秒?57%的用戶直接點叉。建議學(xué)學(xué)某咖啡品牌官網(wǎng), landing page就三要素:Logo、核心產(chǎn)品、聯(lián)系電話,加載速度堪比閃電。
2. 導(dǎo)航設(shè)計得像便利店貨架 上周幫老同學(xué)看他家新網(wǎng)站,找"聯(lián)系方式"要點擊"關(guān)于我們→發(fā)展歷程→團隊風(fēng)采→頁腳小字"...這設(shè)計簡直反人類。好的導(dǎo)航應(yīng)該像7-11貨架——想買什么一眼就能看見。
3. 內(nèi)容要會說人話 最怕看見"打造生態(tài)化反的行業(yè)解決方案"這種鬼話。說真的,把"我們是做智能水表的"寫明白,比整些虛頭巴腦的強多了。
要是預(yù)算夠,這三個功能能讓網(wǎng)站價值翻倍:
- 智能客服:放個24小時在線的聊天機器人,客戶半夜咨詢都能接住 - 數(shù)據(jù)看板:后臺直接顯示哪些產(chǎn)品頁面瀏覽量最高,比市場調(diào)研還準(zhǔn) - 個性化推薦:根據(jù)用戶瀏覽記錄自動推送相關(guān)產(chǎn)品,跟某東學(xué)的套路
有個做建材的客戶加了最后一個功能,線上詢盤量直接漲了40%,老板樂得非要請技術(shù)團隊吃火鍋。
見過太多公司花大錢建站,然后...就沒有然后了。官網(wǎng)就像盆栽,不澆水就會枯死。建議:
1. 每月至少更新兩次:發(fā)個行業(yè)資訊也行,別讓客戶覺得這是"僵尸網(wǎng)站" 2. 季度做個體檢:檢查所有鏈接是否失效,現(xiàn)在很多工具能自動掃描 3. 每年小改版:把過時的設(shè)計元素?fù)Q掉,跟換季穿衣一個道理
最后說句掏心窩的:官網(wǎng)建設(shè)真沒必要追求"高大上",關(guān)鍵是讓客戶用著順手。就像找對象,外表再光鮮,處著不舒服遲早要分手。先把基礎(chǔ)體驗做好,剩下的錦上添花慢慢來。畢竟,生意場上最終還是要靠實力說話,網(wǎng)站說到底只是個放大器罷了。
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