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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,從打造門(mén)面開(kāi)始
時(shí)間:2025-09-06 06:00:01
前兩天跟一位做外貿(mào)的老朋友吃飯,他愁眉苦臉地說(shuō):"現(xiàn)在客戶(hù)都習(xí)慣先上網(wǎng)搜公司信息,我們連個(gè)像樣的網(wǎng)站都沒(méi)有,人家第一印象就打了折扣。"這話讓我想起五年前自己創(chuàng)業(yè)時(shí)的窘境——當(dāng)時(shí)覺(jué)得產(chǎn)品好就行,網(wǎng)站隨便弄了個(gè)模板應(yīng)付,結(jié)果白白錯(cuò)失了不少合作機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的,現(xiàn)在要是哪家公司連官網(wǎng)都沒(méi)有,客戶(hù)八成會(huì)覺(jué)得不靠譜。就像你去相親,對(duì)方連張正經(jīng)照片都不愿意發(fā),心里肯定犯嘀咕對(duì)吧?
具體來(lái)說(shuō),好的企業(yè)網(wǎng)站至少能解決三個(gè)痛點(diǎn): 1. 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銷(xiāo)售代表:凌晨三點(diǎn)海外客戶(hù)發(fā)詢(xún)盤(pán),你的網(wǎng)站照樣能接單 2. 品牌形象的化妝師:我們上次改版后,客戶(hù)反饋"看著就專(zhuān)業(yè)",報(bào)價(jià)成功率直接漲了30% 3. 流量轉(zhuǎn)化的集散地:從社交媒體導(dǎo)流來(lái)的客戶(hù),總得有個(gè)"落腳點(diǎn)"吧?
剛開(kāi)始做網(wǎng)站時(shí),我也走過(guò)不少?gòu)澛?。最典型的就是貪便宜找學(xué)生兼職做,結(jié)果首頁(yè)banner圖居然是網(wǎng)上隨便下載的,差點(diǎn)吃版權(quán)官司。還有次為了追求酷炫效果,把網(wǎng)站做得像夜店燈光秀,加載速度慢得讓人想砸電腦。
現(xiàn)在回頭看,企業(yè)建站最忌諱三點(diǎn): - 把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)做 - 盲目跟風(fēng)所謂"高科技感" - 完全忽視移動(dòng)端體驗(yàn)
可能有人要說(shuō)了:"我們小公司哪燒得起幾十萬(wàn)做網(wǎng)站?"其實(shí)真不用。去年幫一個(gè)做手工皮具的工作室策劃網(wǎng)站,總共花了不到兩萬(wàn):
1. 域名主機(jī):像買(mǎi)商鋪要選好地段,.com域名每年幾百塊不能省 2. 視覺(jué)設(shè)計(jì):找專(zhuān)業(yè)攝影師拍產(chǎn)品圖,這錢(qián)花得值 3. 內(nèi)容架構(gòu):重點(diǎn)突出"手工定制"這個(gè)差異化賣(mài)點(diǎn) 4. 后臺(tái)系統(tǒng):選了個(gè)操作簡(jiǎn)單的CMS,老板娘自己就能更新內(nèi)容
結(jié)果呢?他們的海外訂單半年漲了3倍,有個(gè)法國(guó)客戶(hù)就是通過(guò)網(wǎng)站找到了他們。
有次去客戶(hù)公司開(kāi)會(huì),發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)的聯(lián)系電話居然還是前年的舊號(hào)碼。這種事情真的特別敗好感,就像餐廳門(mén)口貼著打折海報(bào),進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)活動(dòng)早結(jié)束了。
建議每個(gè)月至少檢查一次: ? 所有鏈接是否有效 ? 聯(lián)系信息是否更新 ? 產(chǎn)品目錄是否同步 ? 資質(zhì)證書(shū)是否過(guò)期
最近幫幾個(gè)客戶(hù)做網(wǎng)站升級(jí),發(fā)現(xiàn)三個(gè)新需求特別明顯: 1. 語(yǔ)音搜索優(yōu)化:越來(lái)越多人習(xí)慣用語(yǔ)音找供應(yīng)商 2. AR產(chǎn)品展示:家具類(lèi)客戶(hù)都在做3D全景展示 3. 無(wú)障礙訪問(wèn):符合WCAG標(biāo)準(zhǔn)正在成為硬性要求
上周有個(gè)做衛(wèi)浴的客戶(hù),在網(wǎng)站加了VR看樣功能,樣板間成本直接省了60%。
說(shuō)到底,企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"那么簡(jiǎn)單了。它既是銷(xiāo)售渠道,又是服務(wù)平臺(tái),更是品牌故事的講述者。如果你還在用五年前的思維做網(wǎng)站,真的該重新想想了——畢竟在這個(gè)看臉的時(shí)代,門(mén)面功夫做不好,酒香也怕巷子深啊。
(寫(xiě)完這篇文章突然想起自己網(wǎng)站也該更新了,這就去聯(lián)系設(shè)計(jì)師...)
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